我为群众办实事简要事例范文(通用4篇)
第1篇: 我为群众办实事简要事例
为认真落实“我为群众办实事”实践活动有关要求，总行就开展“我为群众办实事”活动作出安排部署，金星分理处高度重视，基于分理处工作实际出发，形成了初步思路举措。
一、打铁还需自身硬
为群众办实事，就必须做到自身有完善的专业素质。积极学习省联社发展的新业务，透彻分析新业务便民为民的优惠点，以专业的服务素养满足客户的综合金融服务需求，在实践中锤炼过硬的本领。总行组织多次金融知识进万家宣传活动、反洗钱宣传活动、反假币宣传等活动，通过这些活动平台，将我们的社会义务得到最大化的发挥。
二、知客户之难。才能解客户之急
时刻关注人民群众的事，接待客户时多聊多沟通，关注客户需求，柜面服务时不怕小钱难存，小钱难发，大额资金支现，以最大的努力满足客户需求。电子银行业务发展时，结合客户资金特征，店铺分布，为客户提供多元化服务、上门服务，手把手教会客户使用方法，缩短办理业务周期，让客户不等待。集中上门为村民办理社保卡激活业务，让老人不跑路，让业务不等待。
三、群众无小事，点滴暖民心
加强柜面服务水平，用细节暖人心。从客户进金星分理处营业厅开始，从一句温暖问候开始，从接到客户第一笔业务开始，始终坚持唯一信念，急客户之所急，想客户之所想，一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。营业厅外的轮椅专用道，营业厅内的服务指示牌，服务柜台的老花镜，票据填写的专业样表，大写汉子数字的模板，按指印后的一张卫生纸，用贴心的服务、暖心的态度，为群众办好事、实事，将“只跑一次”体现在每一次的窗口服务中，将金融服务送到群众心坎上。
我分理处将矢志不渝坚守“我为群众办实事”的工作理念，踏踏实实干实事，为群众办实事，为信合事业发展做出最大的贡献。
第2篇: 我为群众办实事简要事例
都说信访工作是“天下第一难”，总政办公厅信访局作为军委、总政接待来访群众的窗口，每天遇到的大多是烦事难事棘手事。该局局长郝xx在这个窗口一干就是28年，化解了一个个矛盾和问题，被群众誉为“倾心解难的好局长”。
记者见到郝局长，是在信访局会议室里。墙上四周挂满的锦旗，成为采访的第一个话题。
每一面锦旗背后都有一段不为人知的艰辛历程，每一面锦旗都述说着一个排忧解难的感人故事。几年前，战士小张外出时被地方一名无业人员刺伤，因失血过多成了“植物人”。事后，犯罪嫌疑人被法院判刑但无力赔偿。小张一家人难以接受这个事实，多次到军地各级机关上访。郝xx接访后，详细了解小张家里的实际困难，细致做好疏导工作，并多次与军地有关部门沟通协调，依据有关政策规定将他评为一级病残，移交到地方，安排当地荣军医院进行后续治疗，还给予一定的生活困难救助，使问题得到妥善解决。
杜某服役期间因公致伤，被评为七级伤残，退伍后因病情恶化，出现并发症。由于原部队编制调整，他几经辗转找到了郝xx。为了让伤残战士少费周折，郝xx通过地方民政部门协调杜某家乡民政局对其伤残情况进行鉴定，按政策提高了评残等级，评定为五级伤残。
诸如此类的事，在郝xx的信访工作生涯中不胜枚举。除正常接访之外，他还经常为生活困难的来访人员提供食宿、衣物和路费，多次将突发疾病的来访人员及时送医救治。谈起这些，郝xx憨厚一笑：“信访工作千难万难，当成自家的事就不难。”
郝xx感到，很多导致上访的问题涉及制度机制，特别是一些带有普遍性、倾向性、苗头性的问题，如果能从政策层面推动解决，就会事半功倍。为此，郝xx带领信访局人员定期梳理分析信访群众的诉求，积极向有关部门提出工作意见建议，参与了有关复员退伍军人安置、伤病残军人优抚待遇等24项法规文件的调研、论证。
围绕落实好参战退役人员优抚政策，他带领全局人员配合国家有关部门，组织全军部队对参战退役人员身份进行全面核查，据此上报有关情况报告，促进了相关制度规定的出台，使近200万参战退役人员拿到了补助金。
采访期间，郝xx几次出去接访。记者在来访接待大厅看到，他正和同事们一起听取来访群众的倾诉，认真记录，耐心解答。“一张笑脸相迎、一句话语暖心、一把椅子让座、一杯热水暖身”，来访群众的这句贴心评语，正是郝xx和同事们的工作准则。
第3篇: 我为群众办实事简要事例
“我为群众办实事”是党史学习教育中贯穿全年的一项重要工作，是学党史、悟思想、办实事、开新局要求的集中体现，必须融入日常、抓在经常。要在思想认识上再提升，深刻认识到实践活动在党史学习教育中的重要意义和地位，深刻认识到各级实践活动组在工作推进中的重要作用，坚决扛起政治责任。要在顶层架构上再完善，紧扣“指导、协调、梳理、总结、提炼、督促”工作要求，抽调精兵强将，研究制订方案，健全工作机制，强化对实践活动的组织领导。要在相互衔接上再紧密，加强上下沟通、左右协调，建立联络网络、畅通信息渠道，确保各项工作无缝对接、信息共享。要在统筹协调上再加强，按照“切口小、发力准、效果好”的要求，细化量化工作标准，推动党史学习教育、实践活动、当前工作有机融合、一体推进。
毕业后参加工作已有二年多，我院关于群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在检察院工作的实际，就群众工作谈谈自己的认识。
首先干警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个个性不受欢迎的位置。大家都厌恶你，你还怎样与人相处?杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。
其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。的确如此，我们平时与亲友一齐吃饭还要先等“门面酒”下肚才开始介绍宾客们相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉近距离。那么如何营造适合交流的氛围呢?其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。“你爱人身体恢复得怎样样了?”、“你家的水管修好了没有?”、“家里此刻还有什么困难?”――如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。
再次，不要随便“为民做主”谚云：“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的“父母官”已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：“自己明明是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。”这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，在与群众交往时也有自己的期望和选取，我们就应更多地倾听群众心声，真诚地给予帮忙。在工作、交往中，如果我们能站在群众身边给他们提提推荐、帮帮忙，远比直接替他们决定什么更容易让人理解。
最后要多听多想，少说后说，给足群众话语权。要主动把话语权让给群众，“少说”是沟通的美德，“后说”是工作的需要。路上的车多了，就容易出事故，交流时讲话多了，也容易有摩擦。群众与我们打交道必然有话要说，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我们自己少说一点，群众才能多说几句，得到提想法、表达意见的机会，此外“多说无益、言多必失”;后说，是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。
第4篇: 我为群众办实事简要事例
近日，xx自治区xx市xx区委组织部全体组工干部积极行动，开展“我为群众办实事”实践活动，通过包联到户到人“听”诉求、了解社情民意“帮”解决、集中整合资源“带”共建，真正与人民群众交朋友，为群众解决烦心事，让党心民心更加密切、紧紧相连。
一、包联到户到人，认真倾听群众诉求
区委组织部将每周五晚作为全体组工干部“入户走访日”，通过入户走访、沟通交流、了解民情民意，与小区居民建立了良好的关系，小区居民一看到组织部的干部来了既亲切又热情。区委组织部创新性建立起了单位包小区、组室包楼栋、干部包单元的包联机制，让包联到户到人，部领导班子、组室负责同志分别担任小区中心户、堡垒户和党员先锋户助理，通过认真开展“三问”活动（问计于民、问需于民、问政于民），切实征求群众困难和意见，同时印制我为群众办实事入户“三问”记录簿，了解掌握居民具体情况和需要解决的问题，共同宣传党的政策、了解社情民意、掌握群众诉求。
二、了解社情民意，及时帮助解决问题
了解社情民意，及时帮助解决问题。帮助群众解决生活中的难题是全体组工干部的目标，通过入户了解情况，采集居民的需求和问题后，有效梳理，形成“我为群众办实事”清单。小区电动车在楼道内随意停放、拉线充电，造成了极大地安全隐患，区委组织部下大力气对小区的自行车棚的乱堆放进行了集中清理，让自行车、电动车集中停放到车棚内，同时申请集中充电桩，为解决电动车充电问题奠定基础。解决了自行车、电动车的问题，汽车的乱停乱放也需要合理规划，区委组织部在为小区平整路面后，合理规划停车位xx个，解决了小区停车问题。此外为保证小区居民安全，通过与物业公司协商，安装了院落智能门禁；为丰富小区居民生活，为小区打造了“院中院”活动园地，居民在小区内便有了休闲娱乐的场所；为让居民居住的更加安心，解决了影响院落围墙的安全隐患。
小区居民感叹，以前想搬家，自从有了包联单位，觉得现在的小区真好。区委组织部结合“资源、需求、项目”三张清单，主动认领服务岗位和服务事项，力所能及地帮助居民群众解决工作生活中遇到的困难和问题。
三、充分整合资源，有效带动群众参与
充分整合资源，有效带动群众参与。在入户走访中过程中了解到，小区的居民对广场舞协会非常认可且愿意参与，区委组织部创新举措，聘请广场舞协会党支部书记担任该区党建引领社会治理特别顾问，与广场舞协会建立深入联系，让广场舞协会的成为小区治理的“助推器”。广场舞协会充分发挥自己的社会责任，第一时间与小区楼栋长、单元长以及区委组织部包联干部进行对接，分别认领所包联楼栋、单元急需解决的上下水、小区路面坑洼等问题，通过协会在居民群众中的影响力，有效带动居民共同参与小区治理，让小区居民进一步转变思想，每个人都是小区治理的主人，齐心协力共同建设美好家园。
