旅游景区委托管理合同范文(精选4篇)

第1篇: 旅游景区委托管理合同

　　2024年大理旅游集团蝴蝶泉公园分公司在国有资产保值、增值的前提下，以抓经营促发展、以创造利润为核心，促进旅游服务业发展和经济转型升级、培育经济发展新动能，充分调动全体员工积极性和创造性，形成效益共享、风险共担的格局，积极营造良好的旅游环境，让广大游客游得放心、游得舒心、游得开心。2024年,蝴蝶泉公园分公司在大理旅游集团的正确领导下,在全体干部员工的共同努力下，完成了大理旅游集团2024年的经营目标，圆满完成安全生产、党建和党风廉政建设等工作，取得了一定的成绩。现将2024年分公司工作总结汇报如下：

　　一、党建工作

　　2024年分公司坚持以围绕工作重点抓党建，抓好党建促发展的工作思路，以深入学习实践“两学一做”学习教育常态化制度化推进工作为契机，健全长效机制，加强党组织、党风廉政建设，完善“党建示范点”工作，按照《2024年度党建工作与廉洁从业目标考核责任书》的细则要求，扎实有效地推进党员队伍的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，使党员干部的整体素质不断得到提高，促进各项工作目标得到有效贯彻落实。

　　通过开展基层党组织标准化建设，着力强化基层党组织政治功能，落实服务功能，实现组织设置更加科学优化、领导班子更加坚强有力、党员队伍更加充满活力、场所功能更加务实管用、工作载体更加形式多样、制度机制更加健全完善、基础保障更加充分有力、工作业绩更加突出有效的目标。2024年度党支部被评为“先进基层党支部”。

　　二、经营目标工作

　　2024年蝴蝶泉公园分公司认真贯彻执行集团的各项规章制度，紧紧围绕2024年分公司经营目标开展各项工作，认真贯彻和落实各项生产、经营目标，努力完成集团下达的经营指标、安全生产及服务质量等各项工作，努力增收节支，并取得了一定的成绩。在工作中，自觉接受职工群众、游客的监督，全心全意的为职工、游客服务，促进了分公司经营管理工作的发展。

　　(一)2024年经济指标经营完成情况

　　1、营业总收入：

　　2024年度蝴蝶泉公园分公司实际营业总收入4844.66万元，较上年同期3898.89万元增加945.77万元，增幅24.26%;其中：主营业务收入(门票收入)4441.95万元，团队门票收入3214.64万元，散客门票收入1227.31万元;其他业务收入(二次消费收入)402.71万元，包括商品销售收入202.53万元、停车场收入77.54万元，房屋、场地租赁收入98.46万元，其他收入24.18万元。与2024年目标值4637.03万元相比，超额完成207.63万元，完成比例104.48%。

　　2、利润总额

　　2024年实现净利润1958.78元，较上年同期1007.95万元增加950.83万元，增幅94.33%。与经营目标值1300.11万元相比，超额完成658.67万元，完成比例150.66%;与2024年相比营业利润增加主要原因是游客人数增加带来收入上升945.77万元，增幅24.26%;营业总成本下降60.74万元，降幅2.1%。利润总额增加950.83万元，增加原因是营业收入上升，营业总成本下降。

　　3、游客接待人数

　　2024年度蝴蝶泉公园分公司共接待游客139.14万人，其中：团队接待游客109.09万人，散客接待30.05万人;团队接待人数增加20.14%，散客接待人数增加36.72%，游客接待总量增加23.37%。与2024年经营目标值116.16万人相比，超额完成22.98万人，完成比例119.78%。

　　(二)安全生产工作

　　2024年度，蝴蝶泉公园分公司认真贯彻落实 “安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的原则和“三个必须”的要求，紧紧围绕安全生产工作大局，严格按照《年度安全生产责任书》，成立了安全领导小组，加强领导，明确职责，狠抓落实，全面深入排查治理安全生产隐患，堵塞安全监管漏洞，强化安全生产措施，制定了各项应急预案。建立长效机制，进一步提高我分公司安全生产保障水平，有效防范和坚决遏制重特大事故发生。

　　1、强化制度建设，促进安全生产责任落实：推行“横向到边，纵向到底”的安全责任目标管理，分公司经理与各部门经理签订了安全生产责任状，各部门全体员工向部门经理、主管签订了安全责任书。我分公司为了更好的抓好安全生产工作，成立了以分公司经理、书记为组长，副经理为副组长，各部门经理为成员的安全领导小组，签订安全生产责任状，编制各项安全管理制度，制定了各项应急预案，并下发至各部门深入学习，落实安全生产责任，完善安全生产台账。通过制度建设以及各项规章制度的贯彻落实，有力保证了安全生产责任的落实和“一岗双责”的落实。分公司每月按时召开安全生产例会，解决生产中的实际问题，并分析工作中存在的问题，研究部署下个阶段的安全生产工作，总结经验教训，及时协调解决安全生产中存在的隐患问题，充分发挥职工的能动性，齐抓共管，将安全生产工作落到实处。

　　2、强化安全检查，推动隐患治理常态化：分公司坚持重点检查、专项检查和日常安全检查相结合。分公司累计组织安全隐患排查12次，现场发现的违章行为、安全隐患共计39项，已全部整改完毕，无重大隐患事故发生。重点加强了反恐维稳、森林消防工作的开展力度，严格落实门禁安检制度、入山人员情况登记、火种收缴，并且加大宣传教育及巡查力度，坚决把恐暴事件、森林火灾隐患降至最低。

　　3、强化安全关键控制点专项工作，提升安全生产应急能力：为确保安全生产工作有序开展，按照公司要求，各部门修订、完善安全生产管理相关制度，并组织实施;对应急预案进行了全面、系统梳理，对现有预案进行整合，共形成突发事件应急预案、各专项预案等共计9个应急预案。并且于6月份(“安全生产月”活动)通过安全生产专题会议组织职工学习各应急预案，进行了“森林消防演练”，参演人数40余人次，使公司整体应急能力得到提升。

　　4、组织安全培训，提升安全技能：为了提升各岗位员工的工作能力，应对能力，年初各部门先后组织了相应的岗位技能培训，并不定期组织专题讲座。年度累计组织安全学习培训4次，开展安全生产专题会议12次，通过学习使员工把安全生产意识贯彻到工作过程当中，突出了培训效果的转化工作，提升员工的安全技能。

　　5、重视环保，促进洱海整治“七大行动”：我分公司积极响应号召，一切项目开展以“绿色”、“环保”为大前提，坚决拥护洱海保护治理行动政策，投入大量资金对整个景区内做了“三水并一”的污水排放处理，建成50吨污水处理设施设备一套和5吨污水处理设施设备一套，共计投入42万元。

　　2024年，在安全生产工作中累计投入资金78705元，其中蝴蝶泉协警劳务派遣费28800元，喜洲镇森林防火抵押金20000元。累计发生安全事故0起，森林消防事故0起，实现了安全生产“零事故”的安全管理目标。

　　(三)景区服务质量及协同管理情况

　　2024年蝴蝶泉公园分公司紧紧围绕提升服务质量这个核心，高度重视旅游服务质量提升。以建设环境优美、优质服务景区为目标，通过国家4A级旅游景区创建工作、“一部手机游云南”智慧景区的建设以及“洱海保护、七大行动”“三清洁”等工作的开展，分公司环境卫生、绿化美化、劳动纪律、文明服务、服务设施、二次消费经营管理及游客满意度调查、客户渠道商评价、公司领导评价等各方面得到有效改善，全面提高旅游服务水平和服务质量，营造舒适、美观、畅通、安全、有序的旅游氛围，提升景区整体形象，推动景区快速发展。国家4A级旅游景区创建工作，规范了旅游交通、环境卫生、旅游厕所、旅游安全、文明服务、服务设施等标准。

　　在经营服务工作中，2024年蝴蝶泉公园分公司无发生有效投诉事件及行政处罚情况。

　　三、创建4A旅游景区工作

　　(一)软件建设方面

　　完成了创建国家4A级旅游景区申报材料的编制及制作、宣传片及相关材料的上报工作，整理好创建工作的基础台账。

　　(二)硬件建设方面

　　完成停车场提升改造项目、游客中心提升改造项目、景区道路提升改造工程、智慧景区建设项目、果皮箱采购安装项目、污水处理设施采购安装项目、垃圾车厢采购安装项目、大门前导区改造项目、景区内外标识牌制作安装项目、公共卫生间提升改造项目、停车场绿化改造项目、电瓶车起始站点及休息长廊提升改造工程及景区内环境绿化项目。

　　(三)接受评定工作方面

　　1、2024年5月7日—9日，云南省旅游景区质量等级评定委员会专家组对蝴蝶泉公园申报国家4A级旅游景区进行终评。

　　2、2024年6月19日，云南省旅游景区质量等级评定委员会下发《云南省旅游景区质量等级评定委员会关于批准大理蝴蝶泉公园等四家景区为国家4A级旅游景区的决定》，蝴蝶泉公园成功创建为国家4A级旅游景区。

　　四、“一部手机游云南”项目建设情况

　　(一)景区信息上传

　　于2024年1月20日完成景区名片资料，包括概览、景区概览、最佳拍摄位、一分钟视频、短视频、其他宣传视频、景区攻略、景区玩法、景区游记、游客政策10个方面的信息内容编制和上传网站。

　　(二)门禁支付系统、语音导览、景区停车场

　　1、门禁支付系统

　　截止2024年10月，蝴蝶泉景区完成门禁支付系统提升改造，提升改造后的门禁支付系统支持网络订票、微信支付、身份证验证及人数统计功能。建设完成景区人脸识别闸机上线，并投入使用，完善AI识景系统。

　　2、语音导览

　　2024年2月，蝴蝶泉景区完成导游讲解词的编写，并和麦扑公司合作完成中文和英文的讲解音频录制及手绘地图工作，并上传到管理平台。

　　3、景区停车场

　　完成景区停车场提升改造，改造后的停车场建设有车辆出入门禁管理系统，该系统可对出入车辆进行牌照识别和计数。

　　(三)景区直播

　　已完成景区监控系统建设，现景区内设置有一个监控中心机房，100余个监控设施设备，采购安装智慧景区综合应用平台设备，于2024年5月21日完成景区5路慢直播设置及6路视频增加内存至90天，正常上线。

　　(四)厕所

　　完成景区内所有厕所的提升改造工作，提升改造后的厕所设置有第三卫生间等设施设备。根据“一部手机游云南”相关要求，截止2024年9月完成5座旅游厕所定位并提交“一机游”平台，其中完成对1座旅游厕所进行智慧化改造(初级)及上线。

　　五、2024年工作计划

　　(一)加强内部管控工作

　　1、认真按照大理旅游集团党委工作安排，抓好基层党建示范点的工作，做好分公司党支部的党群工作，完成各项党群工作任务和目标。

　　2、认真按照大理旅游集团安全生产经营管理目标，增收节支，节约成本，做好分公司成本预算，抓好护林防火、旅游安全、生产经营安全、食品安全、交通安全、工程安全项目管理工作，提升景区服务质量，努力完成大理旅游集团下达的经营管理任务和目标。

　　3、不断提升景区服务质量，加强组织开展员工的培训工作，进一步完善建立健全管理制度。分公司制定出2024年培训计划为：窗口文明服务礼仪及经营管理培训;组织安全环保部员工进行森林消防演习及驾驶员学习培训;A级景区学习培训、人力资源管理培训等。

　　(二)2024年经营预算情况

　　2024年分公司预测接待游客 129.4万人次。2024年营业总收入预测 4808.02万元，其中主营业务收入3942.02万元，其他业务收入866 万元。2024年营业利润总额预测为1263.88万元。

　　(三)经营管理方面

　　1、分公司结合大理旅游集团的经营政策和方针，加强旅游市场调研分析工作，根据季节、群体、渠道，抓客源、抓市场，制定有力的市场营销措施，开展营销工作，建议集团出台相关实施有效的营销策略。

　　2、2024年主要抓散客旅游市场，在门票价格降价的情况下，充分利用“一部手机游云南”、客栈等平台，收集散客客源点，增加景区散客收入。

　　3、开展二次消费工作方面，引进能丰富景区服务功能和增加景区收入的二次消费项目。景区现有二次消费项目，采取对外租赁与自主经营相结合，优化旅游产品，采取合理经营方式，有利于增加景区收入及利润。

　　(四)景区提升改造建设项目

　　1、计划完成蝴蝶大世界的提升改造。

　　2、计划对南片区130亩地进行前期建设。

　　(五)“一部手机游云南”建设工作

　　按照“一部手机游云南”建设工作任务的要求，下一步在硬件设施上完成智慧停车场改造，建成车位地磁感应提示，实现全智能化车位管理系统和停车场无感支付系统。

　　以上为大理旅游集团蝴蝶泉公园分公司2024年工作总结及2024年工作计划。2024年，蝴蝶泉公园分公司将继续完善经营、强化管理、保障业务持续健康发展;全体员工共同努力、携手并进，争取在新的一年为完成集团公司2024年的考核指标做出应有的贡献。

第2篇: 旅游景区委托管理合同

　　各区县（市）文旅广体局、安化县茶旅产业发展服务中心、大通湖区委宣传统战部、高新区社会事务管理局，市文化市场综合行政执法支队，各旅行社、相关行业协会：

　　根据市气象部门预报，7月26-28日我市特别是安化、桃江等地将迎来一次强降雨过程，累计雨量将达160-220毫米，部分地区可达到300毫米以上。当前我市正面临防汛和防范地质灾害风险的最关键时期，根据市委主要领导有关指示批示精神，为做好全市景区景点防汛备汛和安全工作，切实保障人民群众生命财产安全，请你们结合工作实际认真贯彻落实，积极做好防御应对准备工作。现就有关工作要求通知如下：

　　一、加强组织领导，落实防汛责任。各区县（市）旅游行政主管部门和有关单位要进一步提高思想认识，提升政治站位，立足于抓早抓实抓好，加强对防汛备汛工作的组织领导，及时传达和部署落实有关文件精神，逐项落实好各项防汛指令要求。要严格落实景区景点防汛备汛和安全工作属地管理和行业监管责任，严肃防汛纪律，切实把各项防御工作做在前面，风险隐患化解在前期。

　　二、加强宣传教育，提高安全意识。积极开展形式多样的防汛备汛安全宣传活动，要充分发挥各类宣传平台媒介的作用，指导各新闻媒体和融媒体中心迅速启动新闻宣传应急机制，要通过媒体推送、电视台轮番滚动播报相关信息、“村村响”等多种形式把防汛指令和避灾避险讯息传达到广大人民群众，提高相关岗位人员防御知识和应急能力。

　　三、加强隐患排查，抓牢风险管控。要进一步做好对景区景点、星级乡村旅游区（点）及自驾游、旅游包车、游船等重点区域、重点地段、重点部位及薄弱环节的隐患排查力度，特别是人流量较大的A级景区，如云台山、茶香花海、桃花江竹海、安宁竹谷、罗溪瀑布等，突出抓好山洪、泥石流、滑坡等地质灾害防范处置和隐患排查工作。对排查发现的各类风险隐患，要明确整改措施和整改任务要求，并限期整改到位。对存在重大安全隐患的景区景点及时关闭停业，各旅行社本轮强降雨结束前暂停对相关地区的旅游组团和旅游包车业务。

　　四、加强应急处置，完善预案措施。各区县（市）旅游行政主管部门要进一步完善应急预案，加强巡查督促，强化企业防灾减灾意识和抢险自救能力。各旅游景区景点要确保紧急疏散机制措施完备，通道畅通，安全值守人员到位，落实好中央和省、市关于防汛、防疫等各项工作要求，严防发生安全生产事故特别是游客和相关人员安全责任事故。

　　五、加强值班值守，畅通信息渠道。各有关单位要密切关注天气情况，恢复应急值班，确保落到实处，做到值班值守人员保持24小时通讯联络畅通。主要负责同志要亲自调度部署，分管负责同志和直接责任人要坚持全天候巡查值守，责任到岗、责任到人。要做好汛情灾情的研判和传递工作，确保信息渠道畅通，值班值守期间发生重大突发事件的，要按照防汛预案制度要求，第一时间向当地政府报告，并抄报市局。我局将成立三个督查组，分别由局党组副书记、副局长张金龙带队到沅江市、南县、大通湖区,副局长罗卫荣带队到桃江县、安化县,局党组成员、副局长陈腊春带队到赫山区、资阳区、高新区、东部新区的相关景区景点和旅游机构，进行实地督查指导。

第3篇: 旅游景区委托管理合同

　　为贯彻落实国家、省2024年劳动节文化和旅游假日市场暨景区开放管理工作电视电话会议与省疫情防控工作视频调度会议精神，4月29日，保定市应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室下发《关于加强“五一”假期景区疫情防控和安全开放工作的通知》，要求各县（市、区）认真抓好辖区内旅游景区安全有序开放与常态化疫情防控的各项工作，坚持早部署、早发现、早处置，通过加强联防联控、完善防控措施、规范交通秩序、健全应急处理机制等措施，切实做好今年“五一”假日期间旅游景区疫情防控工作，确保全市旅游景区安全有序开放。

　　保定市文化广电和旅游局成立了由局主要领导任组长的旅游景区开放管理工作专班，设立五个包联工作组，实施包联责任制抓好分包县（区）景区的开放管理工作，即日起深入景区一线，开展“一景一组、一景一案”全覆盖督导检查。未获批开放的景区严禁开放，督导已开放景区严格落实“一景一策”，做实景区疫情防控方案、以防火为重点的安全生产工作方案、开放工作流程及应急处置机制方案，严把内部防控和客流管控两个关键。在出入口、主要参观区域等部位设置专人，加强疏导和安全提示，维护好游览秩序；建立完善预约制度，推行分时段游览预约，引导游客间隔入园、错峰旅游；合理控制景区流量，优化设置游览线路，游客日接待量和瞬时流量不得超过正常营业日接待量的30%。

第4篇: 旅游景区委托管理合同

　　[摘要]当前红色旅游资源开发中普遍存在着趋同化现象严重、基础配套设施跟不上、整合力度不够、缺乏新意、导游员和解说员素质偏低、发展不稳定等问题，对此，要采取切实有效的措施，努力打造红色旅游品牌和新亮点、完善红色旅游配套设施、整合红色旅游资源、提高导游员和解说员的综合素质、不断拓展红色旅游发展空间。

　　[关键词]红色旅游资源开发问题与对策

　　红色旅游资源是指以革命纪念地、纪念物，以及所承载的革命精神为内涵，以现代旅游为基本形式，组织接待旅游者参观游览、学习革命历史知识、接受革命传统教育以振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动资源，是红色革命精神与现代旅游经济的结晶。笔者这里主要以江西省为例，分析当前我国红色旅游资源开发中存在的突出问题并提出相应对策。

　　一、当前红色旅游资源开发中存在的主要问题

　　1.红色景区趋同化现象严重。现在很多红色旅游景区基本上都是模仿当年的建筑，各景区之间的风格差异较小，这就使得一部分游客不禁发出了“红色景区咋都一个样”的疑问，进而产生了“游一当十”的心理，影响了红色旅游市场的良性发展。

　　2.有些红色景区基础配套设施跟不上。如江西红色旅游资源虽然遍布全省各地，但主要集中在井冈山、赣州瑞金等革命老区，而这些地方都是经济欠发达的地区，普遍存在着产业结构单一、资金短缺等问题，致使在面对突如其来的红色旅游热潮时，在吃、住、行、娱、购、游等方面的综合配套服务设施落后的问题凸显了出来。

　　3.红色资源整合力度不够。许多红色景点未能很好地与当地自然资源、风土人情相结合，削弱了其经济利用价值。如有“英雄城”之美誉的南昌，所在红色旧址缺少秀丽的山水风景，影响了外地游客前来参观。另外，现行体制下造成的地域分割也增加了不同区域资源整合的难度，影响了红色旅游目的地的聚集效应。

　　4.资源开发单一，缺乏新意。一些红色旅游地在经营上还停留在遗址参观、简单的图片和物品展示阶段，如井冈山的旧址和“红都”瑞金、南昌八一起义纪念馆等都是这样，展示的内容雷同，形式单调。旅游者在游览此类景点时均以参观为主，缺乏参与效应。

　　5.红色导游员和解说员素质偏低。红色旅游属于新兴产业，当前红色旅游从业人员素质不一，良莠不齐，有些红色导游员和解说员所编解说词不能充分反映景区的红色文化内涵，泛泛而谈，缺少针对性，令人感到枯燥乏味。

　　6.红色旅游市场波动幅度较大，发展不稳定。红色旅游发展带有明显的政治色彩，整体上呈现为波浪式发展态势，其高潮主要集中在纪念日前后和黄金周期间。另外，由于政策导向的作用，红色旅游市场有时会大起大落，如2005年是红色旅游年，井冈山的接待量达到高潮，而2006年是乡村旅游年，井冈山的接待量突然下降，这给红色旅游的健康发展带来了不利影响。

　　二、进一步拓展红色旅游业、做好红色旅游资源开发的对策及建议

　　1.强化品牌意识，打造红色旅游品牌。目前，包括北京、上海、陕西、贵州在内的全国许多省市都在开发红色旅游资源。在这种激烈竞争的环境中，江西的红色旅游市场一定要在全国叫响“红色摇篮”这一品牌，并使之成为红色旅游中最具震撼力和核心竞争力的品牌。

　　2.提升旅游品位，打造红色旅游新亮点。近年来，江西各红色旅游基地大力推进红色旅游文化节事开发，提升旅游品位。如井冈山完成了“星火燎原——岁月井冈山”大型红色主题歌舞节目和“红色歌曲——唱响井冈山”大型红歌会。同时，江西正着力于高标准打造旅游新亮点，如红色文化研习游，革命摇篮体验游，红色故都寻访游等红色旅游新亮点。

　　3.加大资金投入，完善红色旅游配套设施。各红色旅游景点都要进一步改善景区的公路状况和相关配套设施，不断提高参观游览的安全性和舒适度。另外，在设施建设过程中，要大力引进现代科学技术，如利用声、光、电等把单调的资源陈列变得活灵活现，使人如临其境，印象深刻。

　　4.加强红色旅游区域间的合作，整合红色旅游资源。各地要积极主动地搞好区域之间的协调、配合工作，在项目选择上统筹兼顾，形成合理分工和相互促进的格局，防止各自为政、争抢项目、自成体系和低水平重复建设。

　　5.加强对红色导游员和解说员的培训，进一步提高其综合素质。相对于山水风光游，红色导游员和解说员的要求更高。他们不仅要通晓当地的革命史，还要了解整个区域乃至全国的革命发展脉络。因此，对他们要严格要求，定期培训，不断提高其服务质量。

　　6.稳定红色旅游市场，不断拓展发展空间。发展红色旅游是加强青少年革命传统教育、促进革命老区经济社会发展的重要举措。红色旅游区所在地政府要建立健全综合协调机制，制定相关的法律、法规政策，进一步拓展国内市场和国外市场，不断推进红色旅游的健康、持续、和谐发展。

　　参考文献：

　　[1]邓燕萍:《“泛珠”背景下的江西旅游资源开发研究》.载《井冈山学院学报》（哲学社会科学）2006年第9期

　　[2]余凤龙陆林:《红色旅游开发的问题诊断及对策——兼论井冈山红色旅游开发的启示》，载《旅游学刊》2005年第4期

　　注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。