最新客服经理简历描述
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客服经理简历描述篇一
户口所在： 茂名 国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
培训认证： 未参加 身 高： 166 cm
诚信徽章： 未申请 体 重： 94 kg
人才测评： 未测评
我的特长：
求职意向
人才类型： 不限
应聘职位： 人力资源：，客服经理(非技术)：
工作年限： 1 职 称：
求职类型： 实习 可到职日期： 一个月
月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,,
工作经历
中国移动天河分公司 起止年月：20xx-04 ～ 20xx-12
公司性质： 国有企业 所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位： 办公室助理，导购和外呼
工作描述： 经过专业的培训和考核，在中国移动各个区域的办公室或营业厅进行工作，在就职期间提高了个人的工作能力
离职原因：
广州肯德基天河分店 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-08
公司性质： 中外合资 所属行业：餐饮业
担任职位： 前台点餐服务员
工作描述： 经过了严格的考核和培训，负责在前台为客人们点餐，在职期间学会了独立完成工作的能力。
离职原因：
志愿者经历
16届亚运会 起止年月：20xx-11 ～ 20xx-11
担任职位： 城市志愿者
工作描述： 接受专业化培训和经过考核，在亚运会各个赛场负责向游客解答各种疑问。
教育背景
毕业院校： 广州城建职业学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： 20xx-06
专 业 一： 移动通信技术 专 业 二： 3g技术与基站工程
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
大学期间一直担任电子信息工程信息系的学生会干事，主要策划并宣传学院的大小活动;
专长：画画，跳舞
详细个人自传
1.本人活泼开朗，责任心强，小学到初中一直担任班上的干部。
2..本人严谨，沉稳，能够承受比较大的压力。
3.信息收集资料能力较强，能够利用互联网等渠道迅速搜索资料，并进行整理分类
客服经理简历描述篇二
李小姐
二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)
居住地：广州
电话：188********(手机)
e-mail：xxxxxxxxx
最近工作[1年8个月]
公司：xx信息技术有限公司
行业：会计/金融/银行/保险
职位：客服主管，行政助理
最高学历
学历：本科
专业：商务英语
学校：湖北生态工程学院
自我评价
本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：会计/金融/银行/保险
目标地点：广州
期望月薪：面议/月
目标职能：客服主管，行政助理
工作经验
20xx/7—至今：xx信息技术有限公司[1年8个月]
所属行业：会计/金融/银行/保险
行政部客服主管，行政助理
1.处理银行及客户的紧急投诉。
2.各类话术的编制与更新。
3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。
4.对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。
5.接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。
6.不定期回访客户，接受客户的合理化建议及听取客户的意见。
7.办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。
8.公司办公用品的采购、保管、发放。
9.费用申请，审核公司所有的费用报销。
10.做考勤并核算员工工的资。
11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。
20xx/7—20xx/7：xx公司[1年]
所属行业：通信、电信运营、增值服务
客服部电话营销员
1.在中国联通公司担任电话营销员，通过直销的方式发展客户。
2.对客户进行回访、调查，受过电话营销。
3.有关产品知识等方面的培训，语言亲和力较强，锻炼到较好的表达能力。
教育经历
20xx/9—20xx/6湖北生态工程学院商务英语本科
证书
20xx/12大学英语六级
20xx/6大学英语四级
语言能力
英语(良好)听说(良好)，读写(良好)
客服经理简历描述篇三
基本信息
姓名：
xxx
电话：
xxxxxxxx
邮箱：
意向：
客服
教育背景
时间：
学校：xxx大学
专业：xxxx
学历：本科
主修课程：（你们各位专业课）
gpa：3.8/4.0，3年专业成绩均保持在你们前10名；
客服经理-工作经历
工作时间：
公司名称：
xxx信息技术有限公司
所在部门：xx部
所在岗位：xxx
工作描述：
1.负责组织搭建客服团队；
2.负责制定客户服务标准及服务质量考核管理办法，监督服务标准的你们各位；
3.负责通过互联网方式，如你们、微博、等各位与你们进行沟通，介绍各位你们，邀请入驻，并进行维护及多次开发；
4.负责建立客户资料信息库，定期进行整理，汇总，分析；
5.监控对外沟通平台，如微信公众号、投诉及各位你们，及时响应并解决用户问题；
6.整合内外部资源，策划产品的你们各位，吸引新用户加入，提供下载量和各位率，并维护你们各位活跃度应聘客服的优势怎么写比较好，建设并维护你们群；
7.分析运营数据应聘客服的优势怎么写比较好，反馈产品问题，推动产品功能优化；
8.与你们各位，保持并提高用户的你们；
9.对客户信息进行数据跟踪，定期分析并提供后期需优化及各位的你们。
工作时间：
公司名称：
xxx信息科技有限公司|所在部门：xx部|所在岗位：xxx
工作描述：
一、售前：咨询各位你们。
二、售中：案件时效监控。
三、售后：老客户维护。
四、综合管理：
1.建立并维护你们、售中、售后的三个环节中的你们各位体系，包含：客户服务规程编写、客户等级分类、客户服务档案建立等。
2.定期与你们部各位客户的`大伙情况，并提出改善意见。
3.定期向各位你们，按时完成各项工作报表（周报、月报、月度总结表，及各位你们分析报表）。
4.跨部门辅助管理（你们各位：业务部的你们、售后粘合度，交付中心的售中你们）。
五、其他各位：完成你们交付的各位工作（总经理、业务总监）。
客服经理-项目经历
项目时间：
项目名称：
售后与客户服务体系搭建与运营
项目描述：
随着皮书数据库（你们）各位打开市场，新产品不断推出，订单增长迅速，对售后及你们各位工作提出了更高的你们。比如：如何快速响应你们各位？诸位需求及你们各位，如何在大伙经理与你们各位之间准确无误、高效流转？你们各位关系的大伙和你们都对各位的大伙提出了更高的你们，此时迫切需要建立售后与你们各位体系。
