食品公司7周年感言
食品公司35周年庆祝福语
食品公司35周年庆祝福语::
十篇50字以内的时事新闻
一年来工作收获和年终岁末,紧忙的一年即将过去,新的挑战眼前。
沉思回顾,在好丽友这个大家有太多的感慨和感动。
领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都记忆犹新,未敢忘怀。
也因为这些,我一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,服从领导安排,积极配合同事,热心待客,微笑服务,为我们这个大家庭做出了应有的贡献。
为更好的做好下一步的工作,总结经验汲取教训,现对一年来的工作总结汇报如下: 一、工作方面: 作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持规范着装,礼貌待客,热情服务,尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来,满意而归。
作为一名理货员,我一方面不断加强专业知识的学习,积极阅读相关资料,虚心向经理请教。
一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题,争取有问题能尽快解决。
卫生、陈列、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品区域氛围有了明显改观。
理货员的工作看似简单,实际上琐碎而复杂。
要熟练掌握我们经营商品的食品知识;要经常性记录商品的缺货情况,及时补货;要对商品和货架及时进行清洁;还要熟悉市场信息,掌握消费者需求,及时上报主管等等。
每天的工作有辛苦也有收获 二、服务方面: 我个人觉得作为一名服务工作者,首先要具备有服务意识。
我时刻牢记着好丽丽“创造价值,奉献社会”的服务宗旨,认真做好各项服务。
作为超市中的理货员,是与顾客接触最直接的人。
我们的一举一动,一言一行无不体公司的整体服务质量和服务水平,我们素质的好与差将直接影响到门店的生意与声誉。
三、不足方面: 俗话说:冰冻三尺非一日之寒。
市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。
在获得不少收获的同时,自己也没有忘记自己本身的不足,比如创造性的工作思路还不是很多,有时候容易墨守陈规,流于形式,个别工作做的还不够完善,在和别人的接触中有时表现得很不自信,抱着的心态也是得过且过。
四、努力的方向
【第1句】:严格遵守公司的各项管理制度 不迟到、早退、旷工,上岗要做到精神饱满,站姿端正,举止大方,按规定统一着装,佩戴服务证章,严格遵守公司的管理制度,积极努力工作。
【第2句】:进一步端正工作态度,认真完成本职工作
【第3句】:努力提高业务能力 总之,一年来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极完成了领导安排给我的各项工作,尽管有了一定的进步,但也存在诸多不足。
答谢宴,感谢领导、同事、朋友的话,分三段,帮帮忙。
第一层意思是“感谢”。
没有各位领导的关心、缺少各位同事朋友的支持帮助,个人不可能在短期取得这样的成就,衷心谢谢各位领导一直以来的培养、教育、关怀
也真诚感谢各位同事、朋友的大力支持和无私帮助。
第二层意思是“表态”。
进入新单位,履职新岗位,工作环境变了,工作内容变了,不变的是忠诚做人、勤奋做事的务实作风,决不辜负各位领导的殷切教诲、各位同事的殷殷希望,好思想好做作风绝不能丢、绝不会丢、绝不敢丢。
第三层意思是“祝福”。
一起共事的这段日子,将永记心中,结识各位领导和朋友是我一生的幸运。
离别之际,愿意把最真诚的祝福送给各位领导、各位同事,希望我们单位在领导的带领下,团结奋进、再创佳绩
祝福各位领导工作顺利,事业腾达
优秀员工发言稿
一、以服务品质为核心强服务品质工程建设 服务品质的建设,是一个庞大统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
【第1句】:编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。
统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。
同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
【第2句】:加强现场监督,强化走动管理 现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
【第3句】:编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
【第4句】:定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题 良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。
在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。
这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
【第5句】:建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率 本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能 为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质 篇二:酒店餐饮领班年终工作总结 转眼间入职公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将2010年度工作情况作总结汇报,并就2010年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理
【第1句】:礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
【第2句】:班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
【第3句】:严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
【第4句】:提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
【第5句】:物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
【第6句】:卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
【第7句】:用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。
做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
【第8句】:自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
【第9句】:建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
【第1句】:新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。
根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。
使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
【第2句】:注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
【第3句】:结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。
并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
【第1句】:在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
【第2句】:部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
【第3句】:培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力 四、2010年工作计划
【第1句】:做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。
【第2句】:在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
【第3句】:将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
五、对餐厅整体管理经营的策划
【第1句】:严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
【第2句】:增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
【第3句】:加强部门之间协调关系。
【第4句】:重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
【第5句】:开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
朋友圈反馈软文怎么写比较吸引顾客
当你选择好一个产品的时候,你没有想过微商应该怎么做
只是单纯的刷刷朋友圈吗
不是
你应该想的是你的目标客户群在哪里
你应该怎么样让他们主动加你,而不是你自己整天去胡乱加别人,如果自己主动加人的话,基本客户基本都是僵尸粉,对你产品不感兴趣,还有,你的朋友圈应该怎么样刷才有吸引力
等等一系列问题,你想过没
公司周年庆想给员工发一些福利,飞牛网好吗
那你这个应该属于公司团购了吧
企业见习报告范文
企业见习报告 一. 见习: 为后事迹工作的需要,为了广阔的社会,丰富我们的知识和人生阅历,进工厂学习是一个很好的方法,马克思主义唯物辩证法的一个最为显著的特点就是强调物的实践性。
这次见习的主要的目的是使我们对本专业密切相关的而一些外贸业务流程作进一步的了解。
例如:商品出口前的出口工作包括,事先对自己商品的了解,对国外市场的调研情况等,及其在从事对外贸易中英着重注意的某些细节和事项等。
三. 见习要求: 在课堂上,我们学到的一般都是纯理论的知识点,所以,借此机会,我们要把所学的只是理论和在学习过程中所遇到的有关对外贸易的疑难点与此次较为宝贵的见习实践相结合,真正做到学以致用,并要在实际见习实践中充分对真实的外贸业务流程有一个较为系统的认识和了解。
此外,自己希望能通过此次的见习活动对怀化市近年来的对外贸易发展情况有个初步的认识和了解。
四. 见习过程和内容: 宽泛来说,车次的见习活动总共为五天。
其中,第一天(4月20日),根据计划,老是安排为我们自主学习第二天和第四天讲座的内容,着重是信用证和外贸业务流程等。
第二天和第四天,我们分别迎来了中国银行怀化支行的副行长林老师,业务部经理李老师和怀化市中方县外经贸委科长,他们都为我们做了十分精彩的讲座,同时也让我们从中学到了不少课堂以外的知识。
在当天的而讲座中,我们着重 到了当前经济发展的总体态势,2008年下半年开始爆发的全球性金融危机开始的简单过程及其爆发的原因。
林副行长还对当前经济危机的结果做了他个人的预测和他个人的看法。
之后,他进入了讲座的重点----信用证。
他以银行的角度和根据他工作中所学到的经验向我们介绍了信用证的具体情况。
最后,他还结合自己的实际日常工作,给于了我们许多对外贸易业务中常见的典型误点的提示和建议,使我们真正了解了对外贸易的实际操作流程。
林科长根据他在政府部门工作的经验和结合他本人所知道的信息向我们种种介绍了近几年来怀化市的对外贸易情况及在发展过程中存执的为题做了明确的说明。
怀化作为一个刚刚建市10周年且经济发展尚处于起步阶段的新兴城市,怀化市的进出口贸易量并不大,且大多数份额集中于一部分较为大型的企业中。
且严格上说,怀化市对外贸易发展速度并不快且面临资源浪费等现象。
原因主要是怀化市地处中国的中西部地区,经济发展已晚于凄然东部地区,还有其经济尚处于起步发展阶段,投资力量不足,人才较为缺乏。
虽说,怀化对外贸易量上不大,但依然出现了一些较为常见的问题。
比如:出口货物常作于拒收;难以及时地收回款项等。
究其原因,大多是企业缺乏对外贸易的经验和缺乏专业性人才和出口程序的不完善等。
4月22日和24日,根据计划的安排,我们分别参观了湖南湘维化工有限公司和湖南怀化工业园区管委会及海连食品厂。
首先,都是湘维和海联的队伍贸易部负责人向我们介绍了他们公司今年来的出口贸易基本情况和在出口业务中所遇到的问题向我们做了认真的解释并做了必要的提醒和补救措施。
其次,就在他们的带领下,参观了他们企业产品的生产流程等。
从此次的参观学习中,我真正地认识到了一个实体企业的对外贸易流程。
怎样做好贸易前的准备工作,怎样有技巧地订立有利于危机欧方的贸易合同,一级对贸易中常见和不合理的问题和要求,我们应该怎样从容,灵活地让我们用课堂上所学到的纯理论知识与实际的业务操作相结合,并学到了许多难能可贵的外贸操作经验。
五. 见习体会: 虽说只有一周的间隙时间,但好事觉得收获蛮大的,感受颇多的一点是,理论学习是业务实践的基础,但实际工作于理论的阐述有时多么的不同,在工作的先下之间,在同一些多年的工人的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力。
因此,对于我们在校的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。
好有一点就是在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持关注的质量及小路,还应具备必要的创新精神。
六. 见习建议 经过五天兴奋而又轻松的见习活动,对怀化市的进出口贸易行业有了一个初步的认识和理解。
其间,自己也发现了一些经济发展过程中的问题。
其中,最为浅显的一个问题是,怀化市作为一个经济尚处于发展阶段的新兴城市,对外贸易的型企业数量并不多,以至于怀化市的进出口贸易量并不大,仅排在湖南省第十二位,可见,怀化市当前经济建设所面临的难题之一就是,要增加进出口贸易量,这就需要有外贸型企业的进入。
所以说,最显眼的一个问题便是,怀化市应该如何吸引外地企业的进入,应该如何发展外贸经济
这里,我个人认为,
【第1句】:怀化市政府应积极制定政策增加优惠政策来吸引企业的进入和建立;
【第2句】:对企业的进入和投资应极大化地减少不必要的程序和不合理的收费制度,加快办事效率;
【第3句】:可以给于新进入的企业适当的税收优惠政策;
【第4句】:积极发展交通运输也,为企业出口创造更加便利的环境。
七. 总结: 最受车次的见习活动只有短短的五天,但我还是较为合理地根据西部的计划,安排了自己的时间,从中学到了许多实际的经验,从理论到实际上,使我认识到了外贸业务流程中的各个环节,也学习到了从事外贸工作应该注意的某些作为常见的典型失误及补救措施等。
最后,我应该感谢西部领导为我们提供了重重见习机会,能让我们在课堂上学到的理论知识与实际外贸业务操作相结合,也让我们提前感知到了真正的工作经历,也吸取了不少的时间经验。
真心的感谢此次为见习活动付出努力的老师和同学
学生:(签名) 07级经济学系 国贸
【第5句】:6班 200
【第9句】:
【第4句】:28
协会徒步活动圆满成功祝贺语怎么写
祝贺首届(第几届)徒步XXX活动圆满成功由XX市徒步协会主办的首届(第几届)徒步XXX活动于X月X号成功举行,其活动主题为“感受户外、快乐行走、健康生活”。
主题乱写的,自己想吧。