税务干部人生感言

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税务干部人生感言

如何培养地税青年干部成长成才建议

地税中青年干部作为刚刚成长起来的新一代中层领导,在人生阅历、领导技能、工作经验等诸方面有许多不足之处。

因此,对于中青年领导来说,领导的各项决策都需要在基层人员中实践,靠基层人员去贯彻执行。

所以,作为中层领导要重视处理好与基层人员的关系尤其重要。

一、要努力提高品德修养,树立良好领导形象中层干部虽有权力但不代表有威信,权威结合,才能更好的行使职权。

而一个人的威信的树立必须靠自己的人品和人格魅力。

做官必先做人,要在基层人员中树立良好的领导形象,不能官气十足,也不能无规无矩,不能摆架子,也不能没样子。

因此,必须讲学习、讲政治、讲正气。

一忌贪心,无欲则刚;二忌私心,无私无畏,努力提高自己的品德修养,以人格力量影响人,以敬业精神感召人,以实干作风带动人,以德树人,以理服人,以己正人,以此赢得基层人员的拥护和信赖。

中层领导干部要善于从平常交往的平凡小事做起,态度亲切自然,平易谦和,自然就会形成这种氛围。

平时见面,主动打个招呼,拉拉家常,短短两句话,也能让部下、同事体会到你的亲切热情;重视并从这些小事做起,可以加强与部下、同事的沟通,从而营造默契、融洽的关系。

二、要有明确的工作思路思路决定出路,没有工作思路,工作就无从下手。

中层年青干部只有根据上级要求,结合单位的具体实际,紧紧围绕收好税、带好队这一税收工作主线,坚持科技兴税、依法治税、素质强税,才能建设成一个廉洁高效、勤政文明的基层税务机关。

作为一个中层领导,要具备德才兼备素质,以科学发展观统揽全局,以人为本。

具体做到:第一,不断增强与时俱进的政治责任感和爱岗敬业的工作事业心。

作为基层青年干部要有与时俱进的政治责任感和爱岗敬业的工作责任心。

只有这样才能以满腔的热情,扎扎实实的作风,勤勤恳恳的态度,清楚的思维,确保思想到位,工作到位,认认真真地办好每件事。

第二,要不断加强学习,树立改革创新的观念,用先进、科学的理念引领管理,积极推进管理创新。

要适应时代发展的要求,坚持用正确的理论和科学知识来丰富、提高自己,使自己的思想水平和知识紧跟时代前进的步伐。

第三,要增强团结同志和协调各种关系的综合能力。

团结就是力量。

无论是在学习、工作和日常生活中,还是上下级之间、同事之间,我们都应以诚相待,以心相对,宽以待人,严以律己,和睦相处。

从大局出发,从整体着想,不哗众取宠,不小题大做,而是实事求是,以情动人,以理服人。

只有这样,才能赢得领导的信任与重视,同志们的理解与支持。

第四,要增强淡泊名利的品德修养和坚持廉洁自律的做人准则。

我从接受教育的启迪和社会生活的感悟中,深刻认识到人是需要有高尚的人品和人格的,不为名利而苦恼和铜臭所感染。

市场经济的竞争,应该是事业的竞争,人生价值的衡量;应该以对社会,对国家的贡献大小为标准。

作为一个依法办税的地税工作者,更应该淡泊名利,廉洁自律

一身正气,求真务实,忘我工作,堂堂正正办事,清清白白做人。

三、要包容体谅,宽厚大度中青年干部要注意个人修养,做到容言、容过、容嫌:容言,就是听得进部下、同事的呼声、意见和建议,尤其是对不同意见,即使是逆耳之言,也闻过则喜,不搞压制。

容过,对部下、同事不搞求全责备,部下、同事一时差错过失,不是随意责难,而是耐心教育,积极补救。

容嫌,能进行换位思考,求同存异,妥善处理与部下、同事的误解和隔阂,有什么问题解决什么问题,不搞打击报复。

在提倡三容的同时,还要把握好三点:一是分清大是大非和小事小节,坚持大事讲原则,小事讲风格,不要在鸡毛蒜皮、小差小错上纠缠不休;二是出现误解和问题时,自己首先要头脑冷静,细心分析,抓准原因;三是要有一个缓解和消化过程,对一些问题可以进行冷处理,待问题清楚和情绪平伏之后,再慢慢处理。

四、要提高素质,树立威信领导威信是实现领导功能,做好领导工作的重要因素,它集领导者的品德、才华、学识、风度、行为和人格于一体。

一个希望有所作为的领导者,尤其是年轻领导干部必须树立个人威信。

一是以德生威。

作为基层年轻领导干部必须树立远大的共产主义理想,树立科学的世界观、人生观和价值观,同时顺应时代潮流,与时俱进,加强政治品德、职业道德和个人情操三个方面的修养,不断完善自我,具备崇高的思想境界、高尚的情操和为政清廉的品德,才能提高自己的威望,成为一名合格的领导者。

二是以公生威。

公生明,廉生威,作为手中握有一定人、财、物和工作考核等权力的中层年轻局领导、科(所)室负责人,必须事事时时出以公心,坚持原则,秉公办事,为公尽责。

要办事公道,要待人公正,不能说人情话、办人情事,公道正派,以实际行动赢得群众的信任和支持。

三是以勤生威。

勤政就是要多办事、快办事、办实事,说到底是一个作风的问题。

勤政务实是中层年轻领导干部的本分,要身体力行,做出表率,少点做官意识,多点为民办事意识,力戒形式主义,要扎扎实实办事。

多做事才能多得人心,才能提高自己的威信。

四是以才生威。

具备较为渊博的知识和出众的才华是获得领导威信的必要条件。

作为新时期基层年轻领导干部,必须具有扎实的科学文化理论知识,必须具有精深的税收专业知识。

尤其是当前,随着市场经济和改革开放的不断深化以及税收征管改革的不断深入,如何积极探索和有效解决税收征管工作中涌现的新情况、新问题,作为中层年轻领导干部更要紧跟时代步伐,加强学习,勤于思考,勇于实践,不断提高和丰富自身文化知识水平,才能更好地履其责,司其职,尽其力。

五是以艺生威。

简而言之,艺就是领导者采用何种领导方法的领导艺术,是一种特殊的本领。

成功的高明的领导者,往往具有高超的艺术。

究其领导艺术,主要有三:一是协调艺术,包括协调条块关系、征纳关系和内部调解矛盾、缓冲压力等方面的艺术;二是激励艺术,即信任、关怀和情感激励,利益目标和期望激励,荣誉、支持和强化激励,行为公平和榜样激励;三是授权艺术,根据分工适当授权,群策群力,充分发扬民主,真正实现决策民主化。

六是以绩生威。

为官一任,树绩一方,突出的政绩是获得领导威信的关键因素。

领导活动的效果最终要体现在政绩上,政绩是检验基层年轻领导干部的思想作风、领导能力和政策水平的主要标准。

因此,一个有志提高威信的年轻领导干部,必须要加强自身修炼的同时,充分发挥自己的才智,依靠群众,大胆改革,开拓创新,力求有所作为,有所建树。

七是以廉生威。

经验表明,为政不廉,说话不灵,腰杆不硬,政令难行。

要树立自己的威信,就得为税清廉,为人清白,这样,才有号召力。

因此,作为基层地税年轻领导干部,要强化廉政意识,严以律已,慎欲、慎权、慎独、慎微。

青年干部怎样展现自我

青年干部务机关的后备力量和主,是税收战线上的业干和先锋队,是党组织的桥梁和,对税收事业的发展和建设起着重要作用。

近年来,随着机构改革的深入和精兵简政原则的发展壮大,一大批血气方刚、朝气蓬勃的青年干部充实到税务干部队伍,这无疑给税务机关的建设带来新的生机与活力。

面对新时期、新形势,机遇与挑战;那么,青年干部究竟怎样把握机遇和展现自我呢

这是摆在青年干部面前人生成功轨迹的重要选择。

为此,笔者仅一孔之见;谈谈青年干部怎样才能放飞梦想、展现自我的话题。

在人生成长过程中,对于成功的秘诀和成功的经验,笔者有着不同的经历和深刻的感悟,愿与青年朋友们切磋互勉,共同分享。

一、要学会学习。

青年干部务必要持之以恒地将学习作为第一要务,用蕴藏其中的立场、观点和方法去洞察社会,审视人生,明辨是非,不断汲取营养,提高思想层次和道德水准,校正偏差,坚定追求,自觉培养起以使命、忠诚、纪律、牺牲和学习为核心的价值观。

勤奋学习是一个优秀干部的必备素质,终身学习是党对青年干部的基本要求;胡主席说:“不学习,不坚持学习,不刻苦学习,势必会落伍,势必难以胜任我们肩负的重大职责。

”要求青年干部必须要学政治、学理论、学业务、学有专长。

以好人好事为榜样,并照着去做。

坚持不懈地学习就是要树立终身学习的观点,真正使学习成为不懈的追求,渗透到日常工作生活中。

使工作学习化、学习工作化,变被动学习为主动学习。

学习能改变人生,知识给我希望。

青年干部就是要在实践中学习,在实践中锻炼,使青年干部开阔视野、丰富阅历,积累工作经验。

同时也锻炼意志品质,改造思想作风,提高综合素质和工作能力。

现代社会的发展日新月异,新理论、新技术、新信息不断出现。

年轻干部虽然一般具有较高学历和较好的知识素养,但是并不具有学问、或有学术研究的能力,仍然需要再教育、进行再学习,不断拓宽自己的知识面。

在现实工作中,有的各别青年干部在新情况、新问题面前显得心有余而力不足,或者有一种无可奈何花落去的感觉。

要求培养青年干部坚持学习的习惯,关心政治、知晓国事、家事、天下事。

学人论政是中国文化的一大传统,从春秋战国到明末清初,都代有相传,何况一个生活在现代社会的青年人。

青年干部怎样与时俱进,展现自我呢

首先,应该是学会做人。

做一个老实人,然后才能做学问;如果没有这种意识,无论他的专长如何精深,他终究是一个匠人而已。

今年初区局开展的以《细节决定成败》主题教育活动;核心内涵就是要求青年干部要勤奋学习、老实做人、坦诚做事。

因为“细节”是你成功的秘诀,得到了秘诀,得到了钥匙,你就可以任意掘开知识的宝藏了。

其次,要学习一点心理学、哲学。

掌握和了解人的心理,知道怎样做人,增强识别和判断能力。

从而使青年干部能够坚持正确的政治方向,正确对待奉献与索取、得与失的关系,树立良好的人生观、价值观,锻炼坚强的适应能力,提高对各种环境的驾驶能力,对各种复杂问题的分析处置能力。

同时还要学习一点社会科学和自然学科。

因为这两门学科是你在课堂里想学而学不到的知识,这门学科也许对你解读社会、了解社会、增强社会阅历有所启发。

最后,建议要学一点《孙子兵法》。

他包蕴的深邃哲理和丰富内涵,如果灵活引入到税收工作中或许别有帮助。

虽然是距今约二千五百年前的兵书,但是海湾战争、伊拉克战争的很多战略和战术都以此作为参照,美国微软公司创始人比尔、盖茨,日本软银集团总裁孙正义,葡萄牙足球教练斯科拉里,他们都把这本书随时带在身边,对其爱不择手。

这是因为《孙子兵法》一反所谓的“战争常识”,提出了许多独到的见解,“不可胜在已,可胜在敌”,就是说,胜负的结果除了胜和败以外还有“不败”的状态,只要在斗争中坚持不懈地做出努力,在生活中始终对自己充满信心,顽强拼博,这种“不败”的局面就能得到维持。

对于一个青年干部来讲,要把学习放在第一位,在逆境中锻炼成长。

托尔斯泰说:“环境愈艰难困苦,就愈需要坚定的毅力和信心”,青年干部要在本职岗位播种理想,开创事业。

用坚定的毅力和信心锻炼自己,展现自我,放飞梦想,青年干部一定会大有作为,不虚此生。

二、要学会思考。

青年干部要锻炼自己的周到思维活动,养成独立思考、独立分析、独立解决问题的能力。

学会思考就是培养多角度哲学思维,这是观察事物、认识事物的一种能力和方法,也是青年干部成长的一个基本素质。

多角度哲学思维有利于把握事物的本质性,抓住主要矛盾。

多角度哲学思维有利于正确对待客观反映,实现有效的换位思考。

要求必须学会用辩证的观点考虑和分析事物;一是,一个人处理问题时要多变换角度。

真正树立大局观念,完整准确地认识事物。

正确对待来自方方面面的意见,切身体验方方面面的感受,充分考虑方方面面的利益,也只有这样才能逐步走向成熟。

二是,来自各个角度的反映都应该是客观的、真实的。

对此要予以足够重视和尊重,学会理解、包容,理性解释,正确引导。

掌握了这种思维思考方式就会兼听则明,从善如流。

主动接受监督,也就掌握了思考问题的方式方法。

培养会思考的能力同样是青年干部必须具备的素质。

会思考就是就是前思后想,会思考就是要要多想,就是要“三思而后行”,要经常为他人着想,为集体着想,全心全意为纳税人着想。

学会思考要有敏锐的思路。

在现实工作中,有各别青年干部不敢说、不敢为,有时做事举棋不定,想说又不敢说、想做又不敢为,说话做事往往把握不好分寸。

还有的青年干部把一切都看得那么美好;看不到前进的路上总会有坎坷和意想不到的困难。

要求青年干部要树立科学发展观理念,必须清醒地认识到;并不是凡是都能水到渠成,只有不断进取提高,才能步履坚定地迈向成功。

首先;要努力提高自身的理论素养,学会运用马克思主义的立场、观点、方法来观察事物,分析问题,提高驾驶复杂局面的能力。

其次;青年干部不要担心“枪打出头鸟”、“出头儿的橡子先烂”,于是总是“夹着尾巴做人”,隐藏了青年干部特有的勇气、锐气和朝气,甚至连才气也不敢显现出来。

最后;作为青年干部,除了要有谦虚谨慎,脚踏实地的品质外,还应该敢于露锋芒。

一是,要敢于露正气。

青年干部要保持一颗公心,一身正气。

在工作中要敢于坚持公平、公正、公道。

不弄虚作假,不拨弄是非。

坚持防微杜渐,注意从小节上管理自己,不随波逐流,不拿原则做交易,敢于同一切歪风邪气作斗争。

二是,要敢于露才气。

青年干部要不怕被别人议论,不怕被别人嫉妒的勇气。

要本着对事业负责,对组织负责的态度,大胆显露自己的才华与智慧,最大限度地发挥自己特长,高标准地把工作干好。

三是,要敢于露朝气。

有朝气才有活力。

青年干部要克服谨小慎微,四平八稳的保守心态,拿出敢闯敢试、敢为人先的勇气,大胆开拓进取,朝气蓬勃地扬帆奋进。

三、要学会动脑。

学会动脑,是青年干部展现自我最有效的方法,也是青年干部应具备的素质之一。

大脑是人的最高器官,脑越用越灵,发掘生产潜力,开动脑筯找窍门。

科学地制定出自己的发展目标,想好设计好自己的未来,对一生的发展至关重要。

在现实生活中往往有的青年干部,不愿意动脑,看问题想事情有时比较简单,善于感情用事,有时还特别容易冲动,特别是工作缺乏主动性和创造性,甚至有许多工作都是在被动的情况下完成的,往往片面强调条件和环境而忽视自身的主观能动性,不愿在条件相对艰苦的环境或岗位经受锻炼,站在“这山望着那山高”,一门心思想调换条件优越或不出力的岗位工作。

这是思想懒惰,不注重发挥自己的主观能动性的体现,对自身的成长是极其不利的。

青年干部应当注重在艰苦的环境或岗位去锻炼,提高自己,使自己的长处充分得到展现和发挥。

首先,要坦然对待环境。

要自觉接受并无条件地服从组织上的安排,以积极的心态面对所处的环境和本岗位工作。

其次,要全面适应环境。

从思想上真正把自己作为环境中的一员,以自己的诚心赢得周围同志的支持和帮助。

真正融入到工作环境中去,积极开展工作,打开工作新局面。

再次,要毅然改变环境。

要团结大多数人,包括反对你的人,努力克服工作、生活中的困难,改变世界、改变自己,这是青年干部一生的追求。

青年干部发展才华的过程,就是不断改造条件改造环境的过程,是一个通过对条件、环境的改造,创造业绩的过程。

有了业绩,也就有了领导和群众的信任,也就有了成长进步的扎实基础。

四、要学会动笔、总结。

动笔总结是青年干部展现自我最起码的常识和基本要求,但是做好了不是易事。

青年干部要勤于动笔,善于总结,对搜集掌握的资料及时归纳整理,形成经验性文字和数据资料,以便指导工作。

第一;要学会写作。

练笔在下功夫,要抓住思考的线索,写作的思路就会越来越清晰,笔端就会奇趣横生。

新形势的机遇与挑战,对青年干部的要求越来越高,一种技能已经适应不了千变万化的形势要求,要求青年干部不但要会做、会干、会说,而且要会写。

把你身边发生的人和事,特别是本岗位工作情况要用文字表述或形成材料,通过各种渠道宣传报道出去,锻炼和提高自己的写作能力。

一个优秀的税务工作者必须要适应时代的节奏和未来税收事业的特点,注意培养自己的写作水平。

要求青年干部;首先,必须学会用更快的速度来完成撰写任务,用最快的时效来赢得争夺群众的激烈竞争。

其次,必须学会用更加简单明了的词句来报道事实,写好你想写出的作品。

最后,必须学会深入细致的调查研究,培养具有高度的分析能力,善于分析从经济、政治和其他各界人士手中得来的各种消息,掌握第一手资料,培养和提高写作兴趣。

实践证明;初学者有时你写出的文章也常常令人难以卒读,不是很理想或具有观赏性和可读性。

但只要你坚持锻炼写作,你一定会成功,你的同事就会重新认识你。

第二;要学会总结。

总结是提高的过程,也是进步的开始。

总结的目的之一就是找出自己身上的不足,正确认识自我。

根据大局形势和本人特点,做好自己应该做的事情,在总结中寻找规律性的东西,认真总结不是简单的记录“流水帐”,也不是周而复始的重复。

而是总结成功经验,取人之长,补已之短。

取长补短就是向先进学习、鞭策自己。

在工作中摆正自己的位置,要善于补位,不去拆台。

检查自己的不足,博取他人所长,不断丰富自我,发展自我,提高自己的能力。

只有这样,青年干部做人做事才能谦虚谨慎,心如止水。

同时,青年干部还要无私忘我,充满感恩之心。

如自己取得了荣誉和成绩时,要知道首先感念组织、领导、周围群众的恩德,把功劳归功于他们的关爱与支持。

只有这样才能善待他人,在群众中享有极高的威望。

总结的另一个目的是要知道对与错。

看清自己身上的缺点,那些可取那些不可取。

同时要培养广博的心脑。

心脑广博气量宏大,不要求全责备,不要锱铢必较,而是严于律已,宽已待人。

首先,要认识到自己也有很多缺点,也不是一个十分完美的人,即使是自己原来认为最不好的人,也会有一些你身上没有的优点。

其次,青年干部要承认,自己也得到别人很多的宽容,而且还会继续需要别人对你的宽容。

总之,总结就是要培养青年干部全面发展的综合素质,提高为人处事的本领。

为人处事要有原则、有主见,有自己的决断和底线,不要一味迁就别人或让别人牵头鼻子走,受制于人。

但是客观的讲;青年干部一方面不要棱角太分明,锋芒太毕露,这样领导驾驭不了,同事也不愿与之合作,往往空有一番抱负,却因无法融入集体和团队中而注定什么事也做不成。

另一方面不要做事没有原则,习惯于一团和气,同事认为你没特点,领导觉得你靠不住,群众也不放心。

那么,青年干部究竟怎样才能充分展现自我,放飞梦想呢

笔者引用一位哲人的话;泰戈尔曾经在诗中写到:“花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,让我干叶的事业吧

因为它是谦逊地低垂着的缘阴。

”我甘愿做一片缘叶,回报根的养育,也为自己撑开一方晴空。

时光冉冉,春华秋实。

青年干部经历了一年的成长,日趋成熟,公信力大大增加,在自己的黄金年华,越发楚楚动人,魅力难挡。

放飞梦想,展现自我,对许多热爱生命,执着追求的青年干部而言;寥寥数语,言不尽意,但这些文字里有足够的力量,能让你积蓄青春,放飞梦想的激情

天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。

笔者坚信区局的发展能有这样一批朝气蓬勃的青年干部队伍,并且通过领导的辛勤培育和浇灌,共和国这棵参天大树一定会更加枝繁叶茂,一定能够巍然屹立于世界民族之林。

如何加强廉政教育

教育是加强党风廉政建设、腐败现象发生的最重最直接、最有效的方式反腐倡廉的基础性工作。

地税部门是国家的经济执法机关,与经济打交道,如何做到“常在河边走,就是不湿鞋”,把工作做到前面,赢得主动,积极构建地税干部廉洁自律的坚固防线,一直是笔者思考的问题。

现结合地税工作实际,就新形势下如何进一步加强廉政教育,增强教育的针对性、实效性,不断推进党风廉政建设工作,谈一点自己的认识和看法。

一、加强党风廉政建设重要性的认识党风廉政建设是一项非常复杂的系统工程,教育是基础,法制是保证,监督是关键,只有三管齐下,多头并举,反腐倡廉工作才能真正取得成效。

权力是一把双刃剑。

用得好,能够治国兴邦,为民造福,用之不慎,即可身败名裂,祸国殃民。

地税部门是地方经济发展的财力支柱,承担着“聚财为国、执法为民”的光荣使命,代表国家行使税收执法权,直接面对和接触的是广大人民群众,自身廉洁不廉洁、自身公正不公正,从小处讲影响着地税形象、损害自身利益,从大处讲事关广大人民群众的根本利益。

如果对腐败问题不能有效加以防范和惩治,整个干部队伍就不可能做到依法治税,税收不可能实现“应收尽收”,“人情税”、“关系税”会不断蔓延,税款就会流失,也就难以承担起地方税收征收的重任,最终影响县域经济的健康发展。

因此,加强廉政建设,在新时期更是势在必行,任重道远,只有切实抓好党风廉政建设和反腐败工作,保证地税干部坚定理想信念,坚持党的宗旨,勤政为民,廉洁奉公,才能有效地提高地税队伍的凝聚力和战斗力,确保高效率的“政令畅通”,才能更好地贯彻执行党和国家的一系列路线、方针、政策和对地税工作的各项要求。

目前党风廉政建设工作存在的问题及原因地税部门党风廉政建设工作存在的问题主要表现为:源头防范意识不强,教育流于形式,监督力度不够,责任追究不到位等现象,导致少数地税干部法纪观念淡薄,廉洁自律意识不强,为税不廉、以税谋私行为和违法违纪现象仍时有发生;少数同志大局观念不强、工作本领不高、服务意识较差,个别办税服务窗口“生、冷、横、硬”服务态度和纪律涣散现象还不同程度地存在,严重影响了地税部门的形象。

剖析上述问题,原因是多方面的,但从根本上说,教育不扎实、制度不完善、监督不得力、管理不到位是这些问题发生的主要原因。

(一)重视程度不够。

我们有的领导干部对党风廉政教育工作认识不高,重视不够,缺乏责任意识,忧患意识,不能够着眼长远;有的干部对是非的评判存在模糊甚至是错误认识,片面认为反腐倡廉工作的重点对象和教育重点是领导干部;有的干部对党政廉政学习教育不感兴趣,自觉参与的积极性不高,学习教育图形式,走过场,总是借口各种原因逃避学习接受教育,严重影响了廉政教育的质量和效果。

(二)内容缺乏创新。

党风廉政教育缺乏工作创新,教育内容脱离实际,针对性不强。

不能结合本单位的实际情况,有针对性、预见性的开展廉政学习教育活动。

没有把党风廉政建设的性质、理论等与文化形式有机地统一起来,而是生搬硬套,就廉政抓廉政,就文化抓文化,使廉政教育变成了空洞无物的口号,感染力不强,缺乏教育亲和力。

(三)重点不够突出。

没有对廉政教育考核对象进行合理分类,本来是重点教育对象的领导干部,在实际工作中则成为教育考评盲点。

即:充当教育者多,被教育者少,充当考评者多,被考评者少,致使一些领导干部廉洁自律意识淡化。

(四)制度落实不力。

党风廉政制度没有得到很好的落实,有些同志对制度规定熟视无睹、漠然处之,使规章制度形同虚设。

人为因素在税收管理中仍然起着很大的作用,如税额核定,发票管理、纳税评估等,都赋予工作人员一定的权利,而在这些方面监督制约的机制不够健全,约束相对无力。

(五)监管范围不广。

在工作中对税务干部的办税、执法程序各环节的过程监督有待进一步加强,虽然每季度都在开展合二为一的执法监察和执法检查,但是,有部分检查人员出于完任务和应付状态,怕得罪人,避重就轻的找点小事敷衍了事,经不起上级部门的复查。

此外,地税干部的“八小时之外”的行为监管还存在漏洞,给个别私欲膨胀的干部留下了空档和可乘之机,导致了“吃拿卡要报”等为税不廉行为和收“人情税”、罚“人情款”等现象。

(六)惩处力度不严。

惩处违法违纪行为“失之于宽、失之于软”。

目前对于腐败问题普遍存在一种不正常心理,认为一些小节问题算不上腐败,见怪不惊,不值一提;发现问题想方设法遮掩,“家丑不可外扬”,内部做无关痛痒的消化处理,一旦发生“质变”,追悔已晚。

三、创新廉政教育方法的措施办法廉政教育工作是一项细活实活,是一项“润物细无声”的工作,具有阶段性、长期性和艰巨性的特征,是意识形态领域的工作,相对比较“虚”,比较“软”,比较“抽象”。

廉政教育工作的好坏,直接关系到反腐倡廉建设大局。

为此,我们既要坚持过去行之有效的做法,更要深入探索新的教育方式,构建起一种全方位、立体式的廉政宣教大网络,确实增强廉政教育实效,形成人人思廉、倡廉、养廉的廉政文化氛围,并作为一切工作的出发点和落脚点。

(一)加强教育,做好思想政治工作,是筑牢拒腐防变思想道德防线的重要前提。

思想是行动的先导,构建廉洁执法防腐防线,我们应从干部的自身思想实际抓起,通过各种形式的灌输、渗透、潜移默化影响干部思想行为,增强干部拒腐防变、分辨是非的能力,促使养成乐受监督的习惯。

理想信念是共产党人精神上的“钙”,理想信念不坚定,精神上就会缺“钙”,就会得“软骨病”。

大量事实表明,一些党员干部走上违法违纪道路,出现这样那样的问题,说到底是信仰迷茫、精神迷失,思想根源上“想腐败”。

因此,要把握好新形势下思想政治工作的规律和特点,针对地税干部的思想状况,创新教育方式,丰富教育内容,保证教育覆盖面,使教育真正入耳入脑入心。

一是抓好经常性教育,做到宣有常规,增强教育的针对性、生动性。

在教育对象上,要坚持普遍与个别相结合,重点突出关键环节和重点岗位人员;在教育内容上,要根据干部所从事的工作,履行的职责来确定教育内容,要结合实际加强理论学习,加强理想信念和宗旨教育、党风党纪和廉洁自律教育,认真学习党章、严格遵守党章,树立正确的世界观、价值观,引导干部算好“六笔账”;在教育方式上,要把党风廉政教育纳入党委中心理论组学习内容,纳入干部培训课程,通过政治学习、上党课、学习报告会、廉政演讲、读廉书等多种形式提高干部廉政意识。

二是抓好“两面性”教育,做到学有典型,增强教育的示范性和警示性。

警钟长鸣,防微杜渐,是反腐败不可缺少的一环。

一方面,要按照典型教育目标,注重学习、发现和培植身边的先进典型,使地税干部学有榜样,赶有方向,充分利用正面教育引导人、鼓舞人;另一方面,也要用反面典型教育人、警示人,充分利用发生在身边、实实在在、足以能够触动感官神经的违纪违法案件,以案说法,让干部在思想上、心灵上感受到震慑,深入剖析其踏破道德防线、僭越党纪国法界限的蜕变过程以及“一人不廉,全家不圆”的严重后果,起到“廉风化雨,润物无声”的作用,不断增强遵纪守法的自觉性和拒腐防变能力。

三是教人者自己首先应当自觉遵从。

政治学习、思想教育的组织者,惟有身体力行,带头实践党的理论,做廉政纪律的模范执行者。

才能使群众信服,使群众自发遵从。

 (二)加快制度创新和机制完善,切实为党风廉政建设提供有力的制度保障。

人管人,管不好人,用制度管人才是根本。

当前,腐败问题多发,一个很重要的原因就是制度不完善、管理不严格、落实不到位,为腐败滋生留下缝隙。

要想筑牢反腐倡廉“防火墙”,最终还是要从制度上落脚,要在制度的完善和创新上对症下药,在制度的执行上落好脚。

不仅是静态的管理,更重要的是动态的预防,针对权力运行的薄弱环节和腐败多发易发的部位,进一步规范权力运行,完善约束机制,增强制度实效,从源头上推进预防和惩治腐败的制度改革和创新。

一是按照建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系总体要求,进一步完善征管业务流程、责任区管理、税收优惠政策执行管理等制度,提高征管业务规范管理水平;要健全和完善内控流程,把预防腐败要求寓于地税机关内部管理和税收执法监督的各个环节,使惩防体系融入干部管理的全过程;完善岗责体系,明确职责分工,优化监管流程,既要进行权力分解和制约,又要确保各环节的衔接,进而形成严密、高效的监督考核办法,逐步建立统一的对税收执法行为各环节进行的事前、事中、事后的日常监督机制;要对行政执法中的法定自由裁量权的行为进行梳理、分类,结合工作实际从源头上减少自由裁量的选择空间,切实解决执法随意性问题;要结合岗位职责,强化关键环节和重点岗位的管理和监督,认真查找岗位风险点,制定相应的岗位廉政行为规范,有效地杜绝管理漏洞,提高工作效率,实现内部管理的标准化和规范化。

二是要进一步健全民主决策制度,全面建立有效的权力制衡机制,增强决策的民主性和透明度,防止“暗箱操作”和个人说了算;严格执行党风廉政建设责任制,层层签订党风廉政建设责任状;把履行党风廉政建设责任制情况作为单位和个人年终考核的重要内容,实行一票否决制。

坚持科学民主决策原则,健全民主、公开、竞争、择优的选人用人机制,防止用人失察。

三是进一步完善财物管理制度。

进一步加强对经费使用、政府采购、基建项目等工作的跟踪审计管理,规范和约束财务运作,严格审批权限,明确管控责任,成立专门机构对重大资金运作、重大项目采购、重要行政许可、处罚项目等事项进行集体决策,防止决策失误。

努力形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人的机制。

(三)加大监督制约力度,提高监督的科学性和实效性。

要把科学配置权力和有效监督结合起来,改进监督方式,加大监督力度,强化过程监督,形成严密的监督网络。

纪检监察部门要积极发挥职能作用,切实履行监督职责,要大胆监督,敢于监督,勤于监督,加强对税收执法权和行政管理权的监督。

一是必须要按照科学设岗,责任到人,量化考核,易于操作,责任追究,严格奖惩的思路,建立“两权”监督制约目标管理体系。

建立详实的岗责管理体系,将职责落实到每一个部门,明确到每一位税务干部,建立起一个“谁的职能谁行使,谁的责任谁负责”的有效运行机制。

二是要不断完善党组民主生活会制度、领导干部重大事项报告制度、勤廉公示制度、谈话和诫勉制度、任中和离任审计制度等一系列党内民主监督制度;要在构建纠、评、建机制和建立党风廉政监督员等监督制度的基础上,加大信访和舆论监督力度,把权力置于严密的监督之下,进一步完善网络平台的信访举报,投诉处理、行风评议、风险防控管理等功能,不断增强权力行使的公开透明度。

三是定期邀请特邀监察员、党政领导、基层党员、纳税人上门座谈“挑刺”,有效发挥社会监督的作用。

把民主评议政风行风作为推动工作的出发点和落脚点,扎实开展纠正行业不正之风工作,采取进户走访、问卷调查、明察暗访等形式,促进依法行政。

通过公开办税,阳光办税等多种形式,使外界了解和熟悉税务机关的内部设施和工作分工,了解税务业务的流程和作业方式,对群众反映的廉政和纠风问题,做到件件有回音、件件有反馈。

四是抓紧行风建设,以宣传教育、学先进树榜样、开展“创先争优”活动为抓手,全面评估作风、行风建设,让全体干部职工对照上级要求,对照先进单位查不足、找问题,通过对近年来工作、纪律执行情况和党风廉政建设情况的全面检查和严肃认真的自我查找,归纳总结.在找准问题的基础上,坚持认真整改。

发现的问题不整改不放过、问题整改不到位不放过、责任追究不严格不放过。

在此基础上,加大明查暗访力度,严查违纪违规问题。

(四)实施延伸管理和监督是加强党风廉政建设的关键。

 对税务干部的党风廉政建设监督,不能仅仅局限于上班的八小时以内,还要延伸到干部的全部生活过程中;不能仅仅局限于税务事务的办理过程中,还要延伸到日常事务的操作过程中;不能仅仅局限于税务干部自身,还要延伸到税务干部的家庭中,包括干部的妻子、儿女、直系亲属。

应当大力提倡家庭助廉,纵观许多发生问题的高官,绝大多数与“内助”、亲人有着脱不开的干系。

一个家庭,就是一个小社会,小环境的“干净”与否,对干部自身有着十分重大的牵制作用。

因此,筑牢干部的思想防线,也离不开对干部配偶、子女的教育。

一是不定期召开家属座谈会,通过学习文件、通报案例,报告工作等内容,使干部的亲人增强法律观点,开阔眼界,提高觉悟。

形成内外协作,整体联动,共同营造廉政建设的氛围。

二是加强地税干部大事申报事项,加强节假日前以及婚丧嫁娶等的预防教育工作,真正做到未雨绸缪,防微杜渐。

(五)突出地税特色,切实加强廉政文化建设。

廉政文化建设历来是党风廉政建设的重要举措,也是预防廉政事故的一剂良药。

要坚持以人为本,把阵地建设作为廉政文化建设的重要载体,切实抓好廉政文化建设的“固本强基”工程。

要结合地税工作实际,坚持寓教于乐的文化体育活动为切入点,提高地税干部的道德修养作为出发点和落脚点,将廉政教育与廉政文化建设相结合,充分发挥先进文化的渗透、影响和辐射作用,通过健康向上、喜闻乐见、丰富多彩的的文体系列活动,借助机关文化生动、灵活的特性,潜移默化地教育、影响和引导干部职工构筑牢固的思想道德防线,使广大干部在参与活动的过程中受到感染和教育,营造浓厚的廉政文化氛围,收到润物无声的效果。

一是预警式教育。

实行廉政提醒制度,设立提示牌,定期进行廉政格言警句的提示。

在办公楼区域装帧各式廉政格言标语牌,建立一条干部喜闻乐见、生动活泼的“廉政文化走廊”。

在局域网站上建立廉政格言警句库,供地税干部学习和警示。

每逢元旦、春节、五一、国庆等重大节假日,更应提醒地税人员“结合开展廉政文化教育活动,加强自身监督,牢记廉政纪律”,预防“节日病”的发生。

二是报告式教育。

每季听取一次形势教育、廉政建设专题报告,每半年组织一次纳税人问卷调查,每年组织一次执法人员向纳税人述职述廉、领导干部向广大干部职工述职述廉和民主评廉议廉活动,积极主动地接受内部干部职工和广大纳税人的监督,把反腐倡廉教育与面对面的沟通交流结合起来。

三是自警式教育。

让每一位地税干部职工写一句自己认为最能体现岗位职业特征的廉政警句或格言,制作成铭牌置于办公桌上,时刻提醒自己;将收集到的格言警句编印成小册,发放给社会各界以及广大纳税人,或者放置在各办税服务厅(点),自觉接受公众的监督;组织廉政歌曲比赛活动,促使广大税务人员学唱廉政歌曲,对照歌词,自警自励,防微杜渐。

四是感悟式教育。

定期组织地税干部参观监狱,开展“爱国主义教育基地”旅游,召开预防职务犯罪专题讲座,观看廉政影视、电教片等,从正反两方面,剖析典型案例,吸取经验教训,使大家从中接受教育、吸取教训、感悟人生,树立“廉荣腐耻”的精神理念。

五是网络式教育。

充分利用现有的计算机资源优势,设置并开辟“廉政论坛、古镜今鉴、勤廉风范、漫画警言、反腐案例”等栏目,为地税干部学廉论廉提供一个交流、学习的平台。

(六)要坚定不移地惩治腐败,形成严格分明的奖惩机制。

预防和惩治是反腐倡廉工作相辅相成、相互促进的两项重要工作,进行有效预防本身就要求实行严肃惩治,而实行严肃惩治又有利于有效预防。

惩治有力,才能增强教育的说服力、制度的约束力和监督的威慑力。

一是不断加大考核力度,巩固和扩大党风廉政教育成果。

党组要重视反腐倡廉教育工作,将反腐倡廉教育纳入思想政治工作的总体规划。

建立健全主要领导亲自抓、分管领导具体抓、纪检监察部门组织协调、其他部门各负其责、齐抓共管的领导机制。

要建立和完善行政执法责任制,实行一岗双责,党风廉政建设责任制,行政执法过错追究责任制等一系列责任制度;二是加大查办案件力度,使广大地税干部受到教育。

一方面,要以解决纳税人反映的突出问题为重点,严肃查处为税不廉、违规执法等行为,坚决防止和纠正损害纳税人利益的不正之风;另一方面,严格责任追究,加大责任追究力度,不仅要坚决查处地税干部违纪违法案件,而且要严肃追究疏于管理、失职渎职的领导干部责任,真正从源头上铲除滋生腐败的土壤,努力把地税系统的党风廉政建设工作提升到一个新的水平。

三是按照教育与惩戒相结合的原则,除了加大对违法、违规行为的整改力度,更要加强对系统苗头性、倾向性问题的分析和研究,最大限度地预防执法过错的发生。

对构成犯罪的,要移送司法机关依法追究刑事责任,决不手软。

只有这样,才能体现纪律的刚性,产生震慑作用,最终达到减少和遏制违纪违法案件的发生。

新员工入职感言怎么写

服务厅是直接纳税人税收征收管理事提供纳税服务的办税场所,办税服务的好坏决定着社会对税务部门认同度的高低,它是税务部门的形象和窗口。

应当将办税服务厅建成一个办税事宜集中、征收管理规范、行政服务到位、程序便捷高效的办税场所,并依托办税服务厅规范征纳行为,密切征纳关系,降低征纳成本,推进依法治税,提升征管效率,促进税收增长。

一、当前办税服务厅建设存在的问题 (一)办税服务厅工作人员素质有待进一步提高。

办税服务厅程序性强、高度依靠数据信息以及工作快节奏的岗位特色,使得队伍素质问题在办税服务厅显得尤为突出。

当前,办税服务厅人员技能参差不齐,而窗口部门又忙于日常工作,对具体业务指导、培训不力,导致办税效率不高。

(二)涉税事宜办理程序复杂,要求纳税人提供的资料过多,使税收服务效率不高。

目前实行的目标考核管理办法过于强调税务执法部门内部的监督制约和权力的分解与程序的规范化,而牺牲了税收服务效率,导致了诸如发票领购、注销税务登记、发票代开等涉税事项的审批手续过于繁琐,纳税人需要往返于多个部门或多个办税窗口,办理涉税事项极为不便。

例如发票管理:发票领购手续繁多,效率低。

对每一户来购买发票的纳税人,不仅要审核其税款是否缴清,发票开具是否正确,还要开具工本费票据,收取工本费,打印发票领购簿,而且实行“双定范围”内领取发票,每户纳税人每月都要到办税服务厅领取发票,加上未达起征点纳税人免税领取发票,大量的纳税人来领取发票,内部造成办税服务厅工作压力大,外部造成发票随意转借、转卖,税款流失。

(三)工作积极性不高,工作风险系数高。

从每年的工作意向调查表看,95%以上的人不愿意到办税税厅工作,主要有以下几点:

【第1句】:工作劳动强度大,特别是纳税期间,一上班就座在位子上,连喝口水的机会都没有。

【第2句】:工作性质枯燥单一。

【第3句】:工作压力大。

办税服务厅是单位窗口,单位和上级检查多、考核多、要求高,责任追究概率高,办税服务厅工作人员压力很大,思想政治工作难做。

多数认为学多做多,不会不做,干多错多,干少错少,不干不错,出力不讨好。

【第4句】:工作委屈多。

办税服务厅每天面对各种形形色色的纳税人,素质千差万别,不理解、不配合的现象时有发生,加之,办税工作人员多为女性,这需要她们顶着更大的压力。

【第5句】:责、权、利不对称。

大厅办税业务量大、工作责任重,在岗在位管理严格、办税服务标准高,对办税人员的整体素质要求也相对较高,但各项待遇却相对较低,缺乏有效的激励手段,致使一些税务干部不愿在办税服务厅工作或工作积极性不高,难以留住人才,影响了办税效率和服务质量。

(四)机构定位不明确。

征收服务股(对外称办税服务厅)在机构设置上是县局一个独立的内设机构,但办税服务厅的业务性质决定了其受理的每一项业务几乎无法独立完成,都要与各部门协调,不管哪个环节问题,最终都从会办税服务厅反映出来,这样领导就一味的将工作前移(如减免税审批前移),有时为了顺利办理前台业务,办税服务厅工作人员将花费大量的时间和各部门协调,造成前台工作量大,办事效率、纳税人满意低。

二、做好办税服务厅工作的建议 (一)着力提高办税服务厅人员整体素质。

一是加强业务培训。

健全完善办税服务厅人员培训的长期规划和实施计划,每年要有计划地组织办税服务厅人员开展好各类业务技能培训,组织开展岗位培训,分层次加强对办税服务厅人员的培训。

要有计划的组织办税服务厅人员进行参观学习,拓展服务视野,提升服务效能和地税形象,强化终身学习的理念,坚持工作学习化,学习工作化,通过开展经常性的岗位练兵和技能竞赛活动,熟练掌握涉税业务知识,准确操作计算机软件,提高做好办税服务厅工作的能力。

通过多种方式开展对办税服务厅人员的职业道德教育,使其牢固树立“文明、高效、诚信、规范”的服务理念,切实把服务当作是执法和管理的有机组成部分,坚持在服务中执法、在服务中管理,提高为纳税人服务的主动性、自觉性,真心诚意地做好纳税人服务工作。

二是要加强廉政教育。

办税服务厅人员承担着重要的工作职责,同时也掌握着不同的税收执法权力,必须增强职业风险意识、岗位风险意识,切实做到廉洁自律。

加强对关键部位、关键环节的监督制约,用制度管权、管事、管人,坚决杜绝“吃拿卡要报”、不给好处不办事、给了好处乱办事等现象的发生。

(二)建立健全三项工作协调机制。

一是建立考勤机制,实行“办税服务厅工作值班制度”,实行不间断工作制,“全天候”的窗口开放。

二是建立监督机制,设置专职考核岗位,由精通税收业务、原则性强、能严格执行纪律的干部担任。

考核岗根据实地考察和问卷调查结果对办税人员的服务态度、水平、效率、作风、办税服务厅的环境以及值班交接等情况进行监督,每月通报考核情况,奖优罚劣。

三是建立协调机制,针对办税服务过程中出现的问题,定期召开协调会议,及时研究解决办法,为“一窗式”服务创造良好的外部环境。

(三)改变观念,把加强办税服务厅整体建设提高到一个新高度。

坚持把办税服务厅作为提高征管质量的一个支点、树立良好地税形象的一个亮点。

经费优先向大厅倾斜,确保把办税服厅 “扮靓”;人才优先向大厅输送,确保把大厅队伍配强;设备优先对大厅发放,确保把大厅设施配齐;待遇上优先对大厅工作人员予以照顾,针对大厅微机操作时间长、早上班、晚下班的特点,对办税服务人员给予特殊关照。

适当的激励机制能有效地激发办税服务厅的工作活力。

提高待遇,调动员工积极性。

对一线工作人员工作待遇采取积极措施,加大改善力度,宗旨是“三个不为过”:多关心一点、待遇高一点不为过;活动开展得多一点不为过;提拔干部快一点不为过。

根据工作压力情况酌情提高办税服务厅工作人员的工作待遇,认真兑现延时服务、节假日值班的加班工资等,并等量弥补休息时间。

从高标准配备办公设备,充分调动人员积极性;关爱一线人员,体现组织温暖,在条件许可的时候推行办税工作人员双班轮岗休息制,多方位地关心和解决职员工作、生活上的困难,体现组织温暖。

让每一个工作人员爱岗敬业,扎实工作,真诚服务,努力为办税服务厅建设尽自己的绵薄之力。

(四)深化教育,把增强办税服务厅队伍素质提高到一个新层次。

一是在人员选配上,要选配政治强、业务精、经验足、有魄力、重实干、年纪轻的税务干部,并尽量把有朝气、懂业务、修养好的青年干部分配到办税服务一线。

二是加强岗位交流。

在加强对办税服务厅内部人员进行岗位交流的同时,及时做好征收、管理、稽查部门人员的调整和交流,提高税务干部的综合素质。

三是加强思想政治工作。

深入开展人生观、荣辱观、权力观和职业道德观教育,及时发现和解决办税人员的思想矛盾。

四是加强激励机制。

深入开展“青年文明号”、 “最佳办税服务厅”、定期评选岗位业务能手和办税服务明星,树立岗位标兵的创建活动,并适当给予一定的精神和物质奖励,提高税务人员的积极性。

三、几点工作体会 (一)办税服务厅领导成员必需率先垂范,以良好行形象和表率作用感召人、影响人、带动人。

(二)办税服务厅领导成员必需敢做敢当,勇于承担责任。

办税服务厅是单位窗口,单位和上级检查多、考核多、要求高,责任追究概率高,办税服务厅工作人员压力很大,思想政治工作难做。

在艰苦的工作环境,办税服务厅领导必需敢做敢当,勇于承担责任,减轻他们的工作压力,更重要的是给他们营造一个轻松的工作环境。

(三)必需以严格的制度和高尚的人格魅力相结合来管理人。

人管人、一条线,制度管人、一大片。

因此,必需建立健全各种制度,制定内部各岗位职责和工作流程及目标考核办法等等,用人格魅力管人。

就是说要以人为本,尊重人、理解人、体谅人,人文关怀,情感注入从管理学的角度出发,“严”并不是管理学的最高境界,也不是管理学的最终目的。

因为无论怎样说,它也有一种被动的味道。

真正的管理,是应该最大限度地调动起大家的积极性,释放出潜藏在同志们身上的最大能量,使之解放出最大的生产力和创造智慧,最终打造出一支特别能战斗同时又特别快乐的队伍。

(四)必需培养办税服务厅工作人员乐观向上,乐于奉献的精神。

高水平的纳税服务需要高素质的税务干部,所以必须树立正确的人生观和价值观,就必须打破“权利本位”意识,树立“纳税人至上”的观念,培养“凡是我接待的纳税人都要热情,凡是我经手的事情都要有着落,凡是我处理的业务都要有依据”的乐观向上,乐于奉献的精神,要求办税服务厅内每位干部都要树立严格执法与热情服务并重的意识,把热情与才智融于实际行动中,从工作中的点滴做起,形成人人参加“争创”,人人关心“争创”的良好氛围。

使他们在严肃而又轻松的环境下工作。

如何做好办税服务厅工作的建议和体会

服务厅是直接纳税人税收征收管理事提供纳税服务的办税场所,办税服务的好坏决定着社会对税务部门认同度的高低,它是税务部门的形象和窗口。

应当将办税服务厅建成一个办税事宜集中、征收管理规范、行政服务到位、程序便捷高效的办税场所,并依托办税服务厅规范征纳行为,密切征纳关系,降低征纳成本,推进依法治税,提升征管效率,促进税收增长。

一、当前办税服务厅建设存在的问题 (一)办税服务厅工作人员素质有待进一步提高。

办税服务厅程序性强、高度依靠数据信息以及工作快节奏的岗位特色,使得队伍素质问题在办税服务厅显得尤为突出。

当前,办税服务厅人员技能参差不齐,而窗口部门又忙于日常工作,对具体业务指导、培训不力,导致办税效率不高。

(二)涉税事宜办理程序复杂,要求纳税人提供的资料过多,使税收服务效率不高。

目前实行的目标考核管理办法过于强调税务执法部门内部的监督制约和权力的分解与程序的规范化,而牺牲了税收服务效率,导致了诸如发票领购、注销税务登记、发票代开等涉税事项的审批手续过于繁琐,纳税人需要往返于多个部门或多个办税窗口,办理涉税事项极为不便。

例如发票管理:发票领购手续繁多,效率低。

对每一户来购买发票的纳税人,不仅要审核其税款是否缴清,发票开具是否正确,还要开具工本费票据,收取工本费,打印发票领购簿,而且实行“双定范围”内领取发票,每户纳税人每月都要到办税服务厅领取发票,加上未达起征点纳税人免税领取发票,大量的纳税人来领取发票,内部造成办税服务厅工作压力大,外部造成发票随意转借、转卖,税款流失。

(三)工作积极性不高,工作风险系数高。

从每年的工作意向调查表看,95%以上的人不愿意到办税税厅工作,主要有以下几点:

【第1句】:工作劳动强度大,特别是纳税期间,一上班就座在位子上,连喝口水的机会都没有。

【第2句】:工作性质枯燥单一。

【第3句】:工作压力大。

办税服务厅是单位窗口,单位和上级检查多、考核多、要求高,责任追究概率高,办税服务厅工作人员压力很大,思想政治工作难做。

多数认为学多做多,不会不做,干多错多,干少错少,不干不错,出力不讨好。

【第4句】:工作委屈多。

办税服务厅每天面对各种形形色色的纳税人,素质千差万别,不理解、不配合的现象时有发生,加之,办税工作人员多为女性,这需要她们顶着更大的压力。

【第5句】:责、权、利不对称。

大厅办税业务量大、工作责任重,在岗在位管理严格、办税服务标准高,对办税人员的整体素质要求也相对较高,但各项待遇却相对较低,缺乏有效的激励手段,致使一些税务干部不愿在办税服务厅工作或工作积极性不高,难以留住人才,影响了办税效率和服务质量。

(四)机构定位不明确。

征收服务股(对外称办税服务厅)在机构设置上是县局一个独立的内设机构,但办税服务厅的业务性质决定了其受理的每一项业务几乎无法独立完成,都要与各部门协调,不管哪个环节问题,最终都从会办税服务厅反映出来,这样领导就一味的将工作前移(如减免税审批前移),有时为了顺利办理前台业务,办税服务厅工作人员将花费大量的时间和各部门协调,造成前台工作量大,办事效率、纳税人满意低。

二、做好办税服务厅工作的建议 (一)着力提高办税服务厅人员整体素质。

一是加强业务培训。

健全完善办税服务厅人员培训的长期规划和实施计划,每年要有计划地组织办税服务厅人员开展好各类业务技能培训,组织开展岗位培训,分层次加强对办税服务厅人员的培训。

要有计划的组织办税服务厅人员进行参观学习,拓展服务视野,提升服务效能和地税形象,强化终身学习的理念,坚持工作学习化,学习工作化,通过开展经常性的岗位练兵和技能竞赛活动,熟练掌握涉税业务知识,准确操作计算机软件,提高做好办税服务厅工作的能力。

通过多种方式开展对办税服务厅人员的职业道德教育,使其牢固树立“文明、高效、诚信、规范”的服务理念,切实把服务当作是执法和管理的有机组成部分,坚持在服务中执法、在服务中管理,提高为纳税人服务的主动性、自觉性,真心诚意地做好纳税人服务工作。

二是要加强廉政教育。

办税服务厅人员承担着重要的工作职责,同时也掌握着不同的税收执法权力,必须增强职业风险意识、岗位风险意识,切实做到廉洁自律。

加强对关键部位、关键环节的监督制约,用制度管权、管事、管人,坚决杜绝“吃拿卡要报”、不给好处不办事、给了好处乱办事等现象的发生。

(二)建立健全三项工作协调机制。

一是建立考勤机制,实行“办税服务厅工作值班制度”,实行不间断工作制,“全天候”的窗口开放。

二是建立监督机制,设置专职考核岗位,由精通税收业务、原则性强、能严格执行纪律的干部担任。

考核岗根据实地考察和问卷调查结果对办税人员的服务态度、水平、效率、作风、办税服务厅的环境以及值班交接等情况进行监督,每月通报考核情况,奖优罚劣。

三是建立协调机制,针对办税服务过程中出现的问题,定期召开协调会议,及时研究解决办法,为“一窗式”服务创造良好的外部环境。

(三)改变观念,把加强办税服务厅整体建设提高到一个新高度。

坚持把办税服务厅作为提高征管质量的一个支点、树立良好地税形象的一个亮点。

经费优先向大厅倾斜,确保把办税服厅 “扮靓”;人才优先向大厅输送,确保把大厅队伍配强;设备优先对大厅发放,确保把大厅设施配齐;待遇上优先对大厅工作人员予以照顾,针对大厅微机操作时间长、早上班、晚下班的特点,对办税服务人员给予特殊关照。

适当的激励机制能有效地激发办税服务厅的工作活力。

提高待遇,调动员工积极性。

对一线工作人员工作待遇采取积极措施,加大改善力度,宗旨是“三个不为过”:多关心一点、待遇高一点不为过;活动开展得多一点不为过;提拔干部快一点不为过。

根据工作压力情况酌情提高办税服务厅工作人员的工作待遇,认真兑现延时服务、节假日值班的加班工资等,并等量弥补休息时间。

从高标准配备办公设备,充分调动人员积极性;关爱一线人员,体现组织温暖,在条件许可的时候推行办税工作人员双班轮岗休息制,多方位地关心和解决职员工作、生活上的困难,体现组织温暖。

让每一个工作人员爱岗敬业,扎实工作,真诚服务,努力为办税服务厅建设尽自己的绵薄之力。

(四)深化教育,把增强办税服务厅队伍素质提高到一个新层次。

一是在人员选配上,要选配政治强、业务精、经验足、有魄力、重实干、年纪轻的税务干部,并尽量把有朝气、懂业务、修养好的青年干部分配到办税服务一线。

二是加强岗位交流。

在加强对办税服务厅内部人员进行岗位交流的同时,及时做好征收、管理、稽查部门人员的调整和交流,提高税务干部的综合素质。

三是加强思想政治工作。

深入开展人生观、荣辱观、权力观和职业道德观教育,及时发现和解决办税人员的思想矛盾。

四是加强激励机制。

深入开展“青年文明号”、 “最佳办税服务厅”、定期评选岗位业务能手和办税服务明星,树立岗位标兵的创建活动,并适当给予一定的精神和物质奖励,提高税务人员的积极性。

三、几点工作体会 (一)办税服务厅领导成员必需率先垂范,以良好行形象和表率作用感召人、影响人、带动人。

(二)办税服务厅领导成员必需敢做敢当,勇于承担责任。

办税服务厅是单位窗口,单位和上级检查多、考核多、要求高,责任追究概率高,办税服务厅工作人员压力很大,思想政治工作难做。

在艰苦的工作环境,办税服务厅领导必需敢做敢当,勇于承担责任,减轻他们的工作压力,更重要的是给他们营造一个轻松的工作环境。

(三)必需以严格的制度和高尚的人格魅力相结合来管理人。

人管人、一条线,制度管人、一大片。

因此,必需建立健全各种制度,制定内部各岗位职责和工作流程及目标考核办法等等,用人格魅力管人。

就是说要以人为本,尊重人、理解人、体谅人,人文关怀,情感注入从管理学的角度出发,“严”并不是管理学的最高境界,也不是管理学的最终目的。

因为无论怎样说,它也有一种被动的味道。

真正的管理,是应该最大限度地调动起大家的积极性,释放出潜藏在同志们身上的最大能量,使之解放出最大的生产力和创造智慧,最终打造出一支特别能战斗同时又特别快乐的队伍。

(四)必需培养办税服务厅工作人员乐观向上,乐于奉献的精神。

高水平的纳税服务需要高素质的税务干部,所以必须树立正确的人生观和价值观,就必须打破“权利本位”意识,树立“纳税人至上”的观念,培养“凡是我接待的纳税人都要热情,凡是我经手的事情都要有着落,凡是我处理的业务都要有依据”的乐观向上,乐于奉献的精神,要求办税服务厅内每位干部都要树立严格执法与热情服务并重的意识,把热情与才智融于实际行动中,从工作中的点滴做起,形成人人参加“争创”,人人关心“争创”的良好氛围。

使他们在严肃而又轻松的环境下工作。

我想写份继续留在单位的申请报告,应该怎么写~帮帮忙~谢谢了

尊敬的:我叫**,于*年*月*日进入,根据公司的需要前担任**一职,负责**********工作。

本人工作认真、且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

我自*年*月工作以来,一直从事*************工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。

现将工作情况简要总结如下:1.2.3.4.在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。

当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。

这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。

咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。

在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。

我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重 要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。

**公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

申请人: ***年*月*日公司员工转正申请书2 尊敬的领导:sO100 我于2004年7月9日成为公司的试用员工,到今天6个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。

作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。

这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公司的财务运作流程。

当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来

申请人:根据你的实际情况,再改一改基本上就OK了~~~