酒店餐饮部经理岗位职责说明书
酒店餐饮部经理岗位职责说明书
酒店餐饮部经理是负责规划、组织和管理整个酒店的餐饮服务业务。以下是该职位的详细岗位职责说明。
制定和实施战略计划
作为一名经理,你需要制定并执行一系列长期和短期策略计划,并确保这些计划符合公司战略目标。你还需要与其他高管和员工协调合作,以确保实现这些计划。
管理日常运营
你将负责监督所有的日常运营,并确保顾客得到高质量的服务。这意味着你需要招募、培训和管理员工,并协调他们之间的工作来提供最佳的服务。
控制成本
你还需要控制成本,确保在预算内完成任务。这可能包括预算编制、采购、库存管理等各方面。同时,你还要审查和分析所有开支,以寻求降低成本的途径。
协调活动
作为一名经理,你还需要协调餐厅、宴会和大型活动的安排。这可能包括与客户沟通、制定菜单、安排场地和设备等各种方面。
确保符合法规和标准
你需要了解并确保餐饮业务符合所有的法规和标准,例如卫生、安全、环境和消防等。你也需要确保员工遵守相关规定,并且要积极采取措施来提高服务质量。
与客户或供应商进行沟通
你将作为公司与客户或供应商之间的重要联系人,因此你需要具备出色的沟通技巧,并能够建立长期关系。在这个过程中,你还需要了解市场趋势、顾客需求以及竞争对手的情况。
总结
作为一名酒店餐饮部经理,你将负责管理整个业务的日常运营。这意味着需要掌握各种技能,包括战略计划制定、成本控制、员工管理、活动协调等。同时,你还需要建立良好的客户关系,并确保符合所有法规和标准。通过这些工作,你将能够提高公司的声誉和利润,并进一步发展你的职业生涯。